Ballafaqimi me një person të zemëruar për mesazhe nuk është një punë e lehtë. Pavarësisht nëse ata janë të mërzitur me ju ose thjesht duhet të shfryjnë, mund të jetë e vështirë të dini se si të ndihmoni dikë kur nuk po flisni ballë për ballë. Fatmirësisht, ka shumë mënyra efektive për të shpërndarë zemërimin e një personi mbi tekstin. Nga të qenit shumë të kujdesshëm për zgjedhjen e fjalës tuaj deri te krijimi i një falje kuptimplote, lexoni për disa këshilla.
Hapa
Metoda 1 nga 11: Zbuloni pse janë të mërzitur
Hapi 1. Do të jetë më e lehtë t'i qetësoni nëse e dini pse janë të zemëruar
Lexoni me kujdes tekstet e tyre për të kuptuar këndvështrimin e tyre dhe bëni pyetje sqaruese nëse nuk jeni të sigurt se çfarë i ka mërzitur kaq shumë. Kjo do t'ju ndihmojë të trajtoni situatën nëse e dini saktësisht se çfarë e zemëron atë dhe do ta bëjë personin të ndihet më mirë të dijë se po merrni kohë për t'i dëgjuar ata.
- Fraza sqaroni pyetjet me kujdes në mënyrë që ata të dinë që ju vërtet dëshironi të kuptoni më mirë ato. Provoni diçka si: "Më vjen shumë keq që ndihesh kështu. A mund të më thuash më shumë për atë që ndodhi?"
- Nëse ata janë të zemëruar me ju dhe nuk jeni të sigurt pse, ju mund të shkruani mesazhe, "A mund të më thuash çfarë bëra ose tha që të bëri të ndihesh kështu? Unë thjesht dua të di më shumë që ta zgjidhim këtë."
Metoda 2 nga 11: Vlerësoni perspektivën e tyre
Hapi 1. Përdorni deklarata empatike që pohojnë këndvështrimin e tyre
Shpesh, njerëzit që janë të zemëruar do të fillojnë të qetësohen nëse dikush u thotë atyre se ndjenjat e tyre janë të justifikuara. Nëse zemërimi i tyre drejtohet tek ju, të paktën thuajini atyre se e kuptoni se nga vijnë. Ka të ngjarë të shpërndajë situatën.
- Nëse ata janë të zemëruar dhe ju shfryjnë për diçka që u ka ndodhur, thoni diçka si: "Më vjen shumë keq që ndodhi: (Ka kuptim total që do të mërziteshit."
- Ndoshta personi është i mërzitur me ju. Për të pohuar këndvështrimin e tyre, ju mund të thoni, "completelyshtë plotësisht e kuptueshme që do të ndiheshit në atë mënyrë."
Metoda 3 nga 11: Kërkoni falje nëse keni bërë një gabim
Hapi 1. Nëse jeni ngatërruar, është më mirë të merrni përgjegjësinë për veprimet tuaja
Të gjithë bëjnë gabime dhe do ta ndihmojë këtë person të ndihet më mirë të dijë se ju vjen keq. Për të kërkuar një falje të vërtetë, përdorni "Deklaratat I" për të marrë pronësinë e sjelljes tuaj dhe shmangni justifikimet ose fajësimin e personit që është i mërzitur me ju. Shprehni keqardhje për veprimet tuaja dhe ndiqeni atë me një premtim të sinqertë për të bërë më mirë në të ardhmen.
Ndoshta shoku juaj është i zemëruar me ju që keni harruar t'i ftoni në një hangout grupor. Shkruajini mesazhe atyre: "Më vjen shumë keq. Duhet të të kisha ftuar dhe nuk ka asnjë justifikim. Herën tjetër që të gjithë do të shoqërohemi premtoj të sigurohem që të ndihesh i përfshirë"
Metoda 4 nga 11: Bëni atyre pyetje në lidhje me ndjenjat e tyre
Hapi 1. Kjo i jep hapësirë personit për të shfryrë
Pyetini ata se si u ndien në momentin e përvojës dhe si po ndihen tani. Ju gjithashtu mund t'i pyesni ata për çfarë kanë nevojë për ta përmirësuar situatën dhe nëse mund të bëni diçka për t'i ndihmuar ata. Edhe nëse ata janë të mërzitur me ju, ofrimi për t'i ndihmuar ata tregon se ju kujdeseni dhe mund ta shpërndani zemërimin e tyre.
Shkruajuni atyre diçka si: "Kjo tingëllon si një përvojë vërtet e vështirë! Si ndiheni tani?" ose "Më vjen shumë keq që ndodhi. A ka ndonjë gjë që mund të bëj për të ndihmuar?"
Metoda 5 nga 11: Kontrolloni nëse duan këshilla para se ta jepni
Hapi 1. Dhënia e këshillave nëse nuk janë gati për t'i dëgjuar mund t'i zemërojë ata
Pyesni nëse ka ndonjë gjë që mund të bëni për të ndihmuar, por përmbaheni nga ofrimi i mendimeve të pakërkuara mbi situatën. Me shumë mundësi, personit i duhet vetëm pak kohë për të shfryrë dhe shprehur zhgënjimet e tij.
- Dërgojuni atyre një tekst të tillë si: "Kam përjetuar diçka të ngjashme në të kaluarën. A do të ishte e dobishme të dëgjoja disa këshilla se si e trajtova atë? Unë jam gjithashtu i lumtur që thjesht dëgjoj."
- Ofrimi i këshillave para se personi të jetë gati mund ta bëjë atë të ndihet sikur po i minimizoni ose i fshini ndjenjat e tij me një zgjidhje të shpejtë.
- Nëse ata thonë se nuk janë gati ose nuk janë të interesuar për këshilla, le ta dinë që oferta qëndron akoma nëse duan ndonjëherë ta dëgjojnë atë në të ardhmen.
Metoda 6 nga 11: Ofroni një zgjidhje
Hapi 1. Shihni nëse ka ndonjë gjë që mund të bëhet për të zgjidhur situatën
Kërkoni leje së pari në mënyrë që personi të mos ndiejë se po i largoni ndjenjat e tij. Pastaj, ofroni një zgjidhje që vlen për situatën për të cilën ata janë të mërzitur. Nëse personi është i zemëruar me ju, mos u përqëndroni në të qenit i drejtë ose të ktheheni tek ai. Në vend të kësaj, përpiquni të arrini një zgjidhje që ju bën të dy të lumtur.
- Kërkoni pëlqimin për të ofruar një zgjidhje me një tekst si: "A ka ndonjë gjë që mund të bëjmë për ta zgjidhur këtë? Do të isha i lumtur të bëja gjithçka për ta bërë këtë më mirë."
- Nëse ata pajtohen, sugjeroni një zgjidhje. Ndoshta shoku juaj i dhomës është i mërzitur që ju nuk i keni ndihmuar ata të pastrojnë apartamentin. Dërgo mesazh atyre: "Unë mund të filloj të ngadalësoj në apartament. Ndoshta kur të kthehem në shtëpi mund të bëjmë një tabelë të detyrave."
- Nëse shoku juaj është i zemëruar që nuk i keni filluar planet aq shpesh, provoni: "Më pëlqen të dal me ty dhe dua të kaloj më shumë kohë së bashku. A do të dëshironit të bëni një takim javor me kafe për të arritur nga këtu e tutje jashtë?"
- Ndoshta ata nuk janë gati për të gjetur një zgjidhje. Thuaju atyre se do të ishit të lumtur ta zgjidhnit situatën më vonë nëse ata ndryshonin mendje.
Metoda 7 nga 11: Lexoni përgjigjet tuaja para se të godisni "dërgoni"
Hapi 1. Një person i zemëruar mund të jetë veçanërisht i ndjeshëm ndaj asaj që thoni
Shmangni dërgimin e mendimit të parë që ju vjen në mendje, veçanërisht nëse jeni të stresuar, të turbulluar ose të zemëruar nga teksti që ky person ju ka dërguar. Zgjidhni fjalët tuaja me kujdes dhe lexoni përgjigjet tuaja para se të godisni send. Kjo do t'ju ndihmojë të shmangni dërgimin e një teksti të zemëruar vetë.
Hartoni përgjigjet tuaja në pjesën e shënimeve të telefonit tuaj nëse nuk doni që ata t'ju shohin duke shkruar
Metoda 8 nga 11: Kini parasysh tonin e tekstit tuaj
Hapi 1. Kushtojini vëmendje përdorimit të fjalëve, pikësimit dhe emoji
Përdorni secilën nga këto për të ndihmuar tekstet tuaja të dalin si empatike, të qeta dhe të sjellshme. Shmangni përgjigjet me një fjalë ose të shkurtra që potencialisht mund të keqkuptohen si pasive-agresive ose armiqësore.
- Përdorni gjuhë pozitive, empatike dhe inkurajuese, domethënë "Unë e kuptoj", "Unë ju dëgjoj" dhe "Kjo është plotësisht e vlefshme".
- Shmangni përfundimin e fjalive befas me një pikë. Megjithëse në shumicën e rasteve, një periudhë është krejtësisht e mirë dhe gramatikisht e saktë, mos përfundoni tekste si "Mirë". ose "Mirë". me një periudhë. Kjo mund ta bëjë personin të mendojë se jeni i zemëruar ose i mërzitur.
- Përdorni emoji për të përcjellë një ton të qetë dhe pozitiv. Nëse po përpiqeni të ngushëlloni dikë, përdorni një buzëqeshje së bashku me mesazhin tuaj inkurajues. Ndoshta jeni të mërzitur që zemëroni një mik. Shtoni një fytyrë të trishtuar për të përcjellë pendimin tuaj të vërtetë.
Metoda 9 nga 11: Qëndroni të qetë
Hapi 1. Përputhja me zemërimin e këtij personi ose zemërimi mund të përshkallëzojë bisedën
Nëse ata përgjigjen në mënyrë të vrazhdë ose përdorin një ton të ashpër fjalësh, mbajini tekstet tuaja të sjellshme dhe neutrale. Mbajtja e një qëndrimi të dobishëm dhe pozitiv mund të ndihmojë në zvogëlimin e situatës, pavarësisht nëse ata janë të zemëruar me ju ose të zemëruar për diçka tjetër.
Jepini këtij personi përfitimin e dyshimit. Një person që është në kulmin e zemërimit të tij zakonisht nuk po mendon qartë. Ata mund të pendohen për mënyrën se si e shprehën zemërimin e tyre sapo të fillojnë të qetësohen
Metoda 10 nga 11: Vendosni kufij nëse zemërimi i tyre po përshkallëzohet
Hapi 1. Lërini ata të kuptojnë se nuk mund të vazhdoni të shkruani mesazhe nëse nuk ju respektojnë
Të jesh i zemëruar nuk i jep të drejtë dikujt të të keqtrajtojë. Nëse ata janë veçanërisht të pasjellshëm, shkruajini atyre mesazhe që duhet t'ju flasin me respekt nëse doni të vazhdoni të shkruani mesazhe. Përndryshe, nëse zemërimi i tyre është veçanërisht i fortë dhe keni nevojë për një frymë, ju lejohet të bëni një pushim nga dërgimi i mesazheve.
- Shkruajini atyre mesazhe, "Unë me të vërtetë dua të ndihmoj, por këtë mund ta bëj vetëm nëse më trajtoni me respekt."
- Nëse keni nevojë për një pushim ose nuk mund të vazhdoni të shkruani mesazhe, thoni diçka si: "Më vjen shumë keq që e keni kaluar këtë sot. Më duhet të largohem, por patjetër që mund të vazhdojmë të flasim për këtë nesër ".
Metoda 11 nga 11: Organizoni takimin personal nëse mundeni
Hapi 1. Nëse nuk mundeni, provoni një telefonatë
Nëse ende keni nevojë t'i rregulloni gjërat dhe biseda me tekst nuk po shkon mirë, mund t'ju duhet të flisni personalisht ose përmes telefonit për të zgjidhur çështjen. Shkruajini mesazhe personit që do të ishit të lumtur të flisni më tej, por që nuk mendoni se mund të vazhdoni të komunikoni përmes tekstit.
- Shkruajuni atyre diçka si: "Unë me të vërtetë dua të ndihmoj, por mendoj se do të ishte më mirë nëse do ta kishim këtë bisedë personalisht."
- Nëse nuk jeni në gjendje të takoheni, dërgoni mesazhe, "A mund të flasim për këtë në telefon? Unë me të vërtetë dua ta zgjidh këtë, por ndihem sikur nuk mund të komunikoj se si ndihem përmes tekstit."
