Një emergjencë është çdo situatë që paraqet një kërcënim të menjëhershëm për shëndetin, sigurinë, pronën ose mjedisin e një personi. Njohja se si të vlerësoni shenjat që përbëjnë një urgjencë do t'ju ndihmojë të dini se si ta trajtoni atë. Për më tepër, të qenit i përgatitur mirë për një emergjencë do të paguajë kur të jetë koha për të trajtuar çdo situatë emergjente.
Hapa
Metoda 1 nga 3: Vlerësimi i Urgjencës
Hapi 1. Qëndroni të qetë
Edhe pse emergjencat kërkojnë veprim të shpejtë, faktori më i rëndësishëm në trajtimin efektiv të situatës është të ruani qetësinë. Nëse e gjeni veten të hutuar ose të shqetësuar, ndaloni atë që po bëni. Merrni disa frymë thellë për të ndihmuar veten të relaksoheni. Mos harroni se për të qenë të qetë në një situatë stresuese duhet të rregulloni qëllimisht sjelljen tuaj. Veprimi i qetë gjithashtu do të ndihmojë njerëzit e tjerë aty pranë të pushojnë gjithashtu. Sigurohuni që mund ta përballoni situatën.
- Arsyeja pse ndiheni të panikuar në rast urgjence është rezultat i mbiprodhimit automatik të trupit tuaj të hormonit të stresit kortizolit. Kortizoli shkon në tru dhe ngadalëson korteksin para ballor, i cili është rajoni përgjegjës për planifikimin e veprimeve komplekse.
- Duke anashkaluar reagimin e trupit tuaj, ju mund të vazhdoni të keni qasje në aftësitë tuaja të të menduarit kritik. Ju nuk do të përgjigjeni nga emocionet, por nga mendimet racionale. Shikoni përreth dhe vlerësoni situatën për të parë se çfarë duhet bërë para se të veproni.
Hapi 2. Kërkoni ndihmë shtesë
Në SHBA, telefononi 911 për ndihmë urgjente. Përdorni çfarëdo numri që zbatohet për të thirrur shërbimet e urgjencës jashtë SHBA Ky numër telefoni do të arrijë në një dispeçer urgjence i cili do të ketë nevojë të dijë vendndodhjen tuaj dhe natyrën e urgjencës.
- Përgjigjuni të gjitha pyetjeve që bën dispeçeri. Puna e dispeçerit është të sigurojë përgjigje të shpejtë, të përshtatshme emergjente. Ajo mund ta bëjë këtë vetëm duke i bërë këto pyetje.
- Nëse po telefononi një telefon tradicional ose një celular të pajisur me GPS, shërbimet e urgjencës mund të jenë në gjendje të gjurmojnë vendndodhjen tuaj edhe nëse nuk jeni në gjendje të flisni. Edhe nëse nuk mund të flisni, telefononi shërbimet e urgjencës dhe dikush do të jetë në gjendje t'ju gjejë për të ofruar ndihmë.
- Mund të jetë një ide e mirë të shqyrtoni se si do të komunikonit gjatë një emergjence, veçanërisht nëse keni një arsye për të pritur që mund të lindë një urgjencë.
Hapi 3. Përcaktoni natyrën e urgjencës
Cilat shenja tregojnë se ka një urgjencë? A është kjo një urgjencë mjekësore, apo ka një kërcënim për pronën/ndërtesën që mund të rezultojë në lëndime njerëzore? Importantshtë e rëndësishme të ndaleni dhe të bëni inventarin e situatës me qetësi para se të reagoni ndaj urgjencës.
- Një dëmtim për shkak të një aksidenti automjeti, thithja e tymit ose djegiet nga një zjarr janë shembuj të situatave emergjente mjekësore.
- Një urgjencë mjekësore përbëhet nga simptoma të papritura fizike, të tilla si konfiskimi, gjakderdhja intensive, trauma në kokë, humbja e vetëdijes, dhimbja në gjoks, mungesa e frymëmarrjes ose pulsit, mbytja, marramendje e papritur ose dobësi.
- Dëshira e fortë për të lënduar veten ose dikë tjetër përbën një urgjencë të shëndetit mendor.
- Ndryshimet e tjera të shëndetit mendor gjithashtu mund të konsiderohen një urgjencë, të tilla si ndryshime të papritura në sjellje ose përjetim konfuzioni, të cilat mund të jenë urgjente nëse ato ndodhin pa shkak.
- Emergjencat e sjelljes plotësohen më së miri duke qëndruar të qetë, duke parë nga një distancë e shkurtër dhe duke inkurajuar personin në krizë të qëndrojë i qetë gjithashtu. Në këtë mënyrë ju mund të reagoni në mënyrë të përshtatshme nëse situata bëhet e paqëndrueshme.
Hapi 4. Dije se ndryshimet e papritura mund të jenë emergjenca
Derdhjet kimike, zjarret, prishja e tubave të ujit, ndërprerjet elektrike, fatkeqësitë natyrore të tilla si përmbytjet ose zjarret janë të gjitha shembuj të emergjencave të mundshme në vendin e punës. Nëse keni paralajmëruar paraprakisht për mundësinë e një emergjence, siç është paralajmërimi për një përmbytje, borë të madhe, tornado, etj., Mund të jeni më të përgatitur. Sidoqoftë, natyra e një emergjence është e papritur.
- Kur vlerësoni situatat emergjente, jini të vetëdijshëm se situata mund të jetë e paqëndrueshme. Mund të ndryshojë me shpejtësi.
- Nëse keni paralajmërim paraprak për një emergjencë, përgatituni paraprakisht për rezultatet më të mira.
Hapi 5. Jini vigjilentë për urgjencat e shkaktuara nga njerëzit
Sulmet ose kërcënimet e dhunës në një vend pune ose shtëpi janë emergjenca që kërkojnë reagim të shpejtë. Në shumicën e rasteve, nuk ka modele ose metoda të parashikueshme për këto raste urgjente. Këto situata priren të jenë të paparashikueshme dhe ndryshojnë shpejt.
- Nëse e gjeni veten në një urgjencë të kësaj natyre, mbajeni veten të sigurt. Vraponi në një vend të sigurt, ose gjeni strehë në vend. Mos luftoni, përveçse si mjeti i fundit.
- Të qenit i vëmendshëm ndaj shenjave paralajmëruese në vendin tuaj të punës, përfshirë çdo akt dhune fizike (shtytje, goditje, etj.) Duhet të jetë i menjëhershëm. Zyra juaj duhet të ketë një procedurë për dhunën në vendin e punës, duke përfshirë një numër telefoni që mund të telefononi për të raportuar situatën. Nëse nuk i dini procedurat e zyrës tuaj, pyesni mbikëqyrësin tuaj ose një bashkëpunëtor të besuar.
- Komunikimi i hapur dhe i sinqertë midis punonjësve dhe mbikëqyrësve është pjesë e mbajtjes së një vendi pune të sigurt dhe të shëndetshëm.
Hapi 6. Vlerësoni kërcënimin e menjëhershëm
Për shembull, nëse një person shfaqet i plagosur, a jeni ju ose dikush tjetër në rrezik të dëmtoheni gjithashtu? Për shembull, nëse një person kapet në një makinë, a është makina e fikur? Nëse ka pasur një derdhje kimike, a derdhet derdhja drejt dikujt tjetër? A është kapur personi në një strukturë që po shembet?
- Nëse kërcënimi nuk përmbahet, kjo do të ndikojë në përgjigjen tuaj.
- Jini të vetëdijshëm se çdo situatë emergjente mund të ndryshojë papritur, kështu që kërkohet një vlerësim i vazhdueshëm.
Hapi 7. Largojeni veten nga rreziku
Nëse ju, ose të tjerët, jeni në rrezik të dëmtoheni, lini situatën menjëherë. Nëse keni një plan evakuimi, ndiqeni atë. Shkoni në një zonë ku do të jeni të sigurt.
- Në një situatë ku nuk mund të largoheni, gjeni vendndodhjen më të sigurt të mundshme brenda zonës tuaj të caktuar. Për shembull, fshehja nën një sipërfaqe të fortë, të tillë si një tavolinë ose tryezë, mund të ndihmojë nëse ekziston mundësia të goditeni nga rënia e mbeturinave.
- Nëse jeni pranë një aksidenti automobilistik, sigurohuni që të mos jeni në vijën e trafikut të ardhshëm. Dilni nga rruga.
- Jini të vetëdijshëm se në raste urgjente, elementët ka të ngjarë të ndryshojnë shpejt. Në vlerësimin tuaj, vini re nëse janë të pranishëm elementë të paqëndrueshëm ose të djegshëm. Për shembull, në një aksident automobilistik, benzina mund të marrë flakë papritur.
Hapi 8. Ndihmoni të tjerët të lënë një zonë të rrezikshme
Nëse mund të ndihmoni me siguri dikë tjetër në largimin nga një situatë e rrezikshme, bëjeni këtë. Nëse kthimi në situatën emergjente është i rrezikshëm, një person i trajnuar i shpëtimit mund të jetë i pajisur më mirë për të tërhequr këdo që është në rrezik.
- Ofrimi i një sigurimi verbal për një person të dëmtuar nëse ai është i vetëdijshëm do të ndihmojë një person tjetër, edhe nëse nuk mund t'i lëvizni. Lëreni atë person të dijë se kush jeni dhe çfarë po ndodh me të. Bëni pyetje atyre për t'i mbajtur të vetëdijshëm.
- Nëse urgjenca është e qëndrueshme, qëndroni me viktimën.
Metoda 2 nga 3: Trajtimi i Emergjencës
Hapi 1. Përcaktoni nëse mund të bëni diçka për të ndihmuar
Gjëja më e rëndësishme që mund të bëni është të qëndroni të qetë, të mbani nën kontroll situatën dhe të thërrisni ndihmë. Ndonjëherë nuk ka asgjë që mund të bëni, dhe kjo është mirë. Mos u shqetësoni për pranimin se nuk mund të bëni asgjë për të ndihmuar.
- Nëse të tjerët në skenë janë të mërzitur ose kanë frikë, sigurojini ata. Punësojini ata për të marrë ndihmë.
- Bettershtë më mirë të qëndrosh me dikë në një mënyrë mbështetëse sesa të bësh një veprim që mund të rezultojë në dëme shtesë. Nëse nuk jeni të sigurt se çfarë të bëni, thjesht qëndroni me personin. Nëse është e mundur, merrni pulsin e tyre, shënoni ngjarjet kur ato ndodhin dhe pyetini ata për historinë e tyre mjekësore. Ky është informacioni që mund t'ju nevojitet kur flisni me ekipin e urgjencës.
Hapi 2. Merrni kohë për të menduar para se të veproni
Të qenit në një situatë emergjente mund të rezultojë në mendime dhe veprime në panik. Në vend që të reagoni ndaj një situate, merrni kohë për t'u qetësuar. Merrni frymë thellë para se të ndërmerrni ndonjë veprim.
- Gjërat ndryshojnë papritur në situata emergjente. Mos u frikësoni nëse gjërat papritmas shkojnë në një drejtim tjetër nga sa prisnit.
- Merrni kohë për të pushuar sa herë që jeni të mbingarkuar, në panik ose të hutuar. Nëse keni nevojë të ndaleni në mes të një veprimi për t'u qetësuar, kjo është në rregull.
Hapi 3. Merrni çantën e ndihmës së parë
Një çantë e ndihmës së parë duhet të ketë mjete konstruktive për t'u kujdesur për shumë emergjenca mjekësore. Çdo çantë e ndihmës së parë duhet të përmbajë fashë, garzë, shirit ngjitës, dezinfektues dhe sende të tjera të dobishme.
- Nëse nuk mund të merrni çantën e ndihmës së parë, merrni parasysh se cilat artikuj të tjerë në afërsi tuaj mund të jenë zëvendësues të mirë.
- Ju duhet të mbani një çantë të ndihmës së parë në shtëpinë tuaj, dhe vendi juaj i punës kërkohet me ligj që të mbajë një çantë të ndihmës së parë.
- Një çantë e mirë e ndihmës së parë duhet gjithashtu të ketë një "batanije hapësinore" e cila është një pjesë e lehtë e materialit special që ka për qëllim të ruajë nxehtësinë e trupit. Kjo është një pjesë jetike e pajisjeve për njerëzit që janë të ftohtë ose dridhen, pasi mund t'i ndihmojë ata të mos bien në shok.
Hapi 4. Bëni pyetje themelore personit të dëmtuar
Importantshtë e rëndësishme të dallosh gjendjen mendore të viktimës në mënyrë që të kuptosh më mirë dëmtimet e personit. Nëse personi duket i hutuar nga pyetja ose jep përgjigjen e gabuar, kjo mund të sugjerojë dëmtime shtesë. Nëse nuk jeni të sigurt nëse viktima është pa ndjenja, prekni shpatullën e tij. Bërtisni ose pyesni me zë të lartë: "A jeni mirë?"
- Pyetjet që duhet të bëni përfshijnë: Cili është emri juaj? Çfare date eshte? Sa vjec jeni
- Nëse ata nuk i përgjigjen pyetjeve, mund të provoni t'i fërkoni gjoksin ose të kapni veshin për t'i mbajtur ata të vetëdijshëm. Ju gjithashtu mund të prekni butësisht qepallat për të parë nëse ato do të hapen.
- Pasi të keni përcaktuar statusin themelor mendor të personit, kontrolloni me të për çdo ndërlikim mjekësor. Pyetini ata nëse kanë një byzylyk paralajmërues mjekësor ose një ID tjetër mjekësore.
Hapi 5. Shmangni lëvizjen e një personi të lënduar
Nëse dikush ka një dëmtim të qafës, lëvizja e tij mund të rezultojë në dëmtimin e shtyllës kurrizore. Gjithmonë telefononi shërbimet e urgjencës nëse dikush ka një dëmtim të qafës dhe nuk është në gjendje të lëvizë.
- Nëse personi nuk mund të ecë për shkak të dëmtimeve të këmbëve ose këmbëve, ju mund t'i ndihmoni t'i lëvizni duke i mbajtur në shpatulla.
- Nëse personi ka frikë të largohet nga një situatë e rrezikshme, përgjigjuni me siguri.
Hapi 6. Përdorni telefonin vetëm për të kërkuar ndihmë
Vëmendja juaj e plotë duhet të jetë në situatën aktuale, dhe të folurit në telefon është tërheqës. Përveç kësaj, nëse jeni duke përdorur një telefon model më të vjetër, dispeçeri i urgjencës mund të jetë duke u përpjekur t'ju kontaktojë. Qëndroni jashtë telefonit nëse nuk po telefononi për të kërkuar ndihmë.
- Nëse nuk jeni të sigurt nëse jeni në një emergjencë të vërtetë, telefononi shërbimet e urgjencës dhe dispeçeri mund t'ju ndihmojë të kuptoni nëse duhet të dërgohen zyrtarë të urgjencës.
- Mos u mundoni të dokumentoni urgjencën nëse nuk jeni të sigurt se jeni jashtë rrezikut. Marrja e "selfie" ose postimi i situatës tuaj në mediat sociale në situata të jashtëzakonshme të vazhdueshme mund të rezultojë në dëmtime shtesë dhe komplikime ligjore.
Metoda 3 nga 3: Duke u përgatitur
Hapi 1. Keni një plan emergjence
Përgjigja më e mirë në një situatë emergjente është të ndiqni planin e urgjencës në shtëpinë ose vendin tuaj të punës. Disa njerëz mund të identifikohen si udhëheqës të urgjencës, me trajnim special. Në raste urgjente, ju do të kurseni kohën dhe energjinë e nevojshme duke ndjekur planin dhe udhëheqësin tuaj të caktuar, edhe nëse nuk pajtoheni plotësisht me ta.
- Plani juaj i urgjencës duhet të ketë një vend kuvendi për t'u mbledhur pasi të keni evakuuar shtëpinë ose ndërtesën.
- Mbani numrat e telefonit të urgjencës të postuar pranë telefonit.
- Të dhënat e rëndësishme mjekësore duhet të ruhen në telefonin tuaj ose në portofolin tuaj.
Hapi 2. Njihni adresën tuaj fizike
Ju do të duhet të dini vendndodhjen tuaj në mënyrë që t'i tregoni çdo dispeçeri urgjence se ku të dërgoni ndihmë. Ndërsa mund të jetë e lehtë të njihni adresën e shtëpisë tuaj, është gjithashtu e rëndësishme të mësoni përmendësh adresën e vendit tuaj të punës. Merrni zakon të kontrolloni adresën kudo që të jeni.
- Nëse nuk e dini adresën fizike, jini gati të thoni emrin e rrugës ku jeni dhe çdo kryqëzim apo pikë referimi aty pranë.
- Nëse telefoni juaj celular ka GPS, mund ta përdorni për të përcaktuar adresën tuaj fizike. Sidoqoftë, kjo humb shumë kohë në rast urgjence.
Hapi 3. Identifikoni daljet tuaja më të afërta
Gjithmonë jini të vetëdijshëm për daljet në çdo ndërtesë në të cilën ndodheni, pavarësisht nëse ato janë shtëpi, zyra ose vende komerciale. Identifikoni të paktën 2 dalje, në rast se njëra është e bllokuar. Në një vend pune ose vend publik, daljet duhet të shënohen qartë.
- Zgjidhni dy vende ku mund të mblidheni me familjen ose kolegët tuaj. Një vend duhet të jetë jashtë shtëpisë ose vendit të punës. Vendndodhja tjetër duhet të jetë jashtë afërsisë së menjëhershme, në rast se lagja është e pasigurt.
- Daljet e urgjencës duhet të jenë fizikisht të arritshme, sipas ligjeve të ADA.
Hapi 4. Merrni një kurs të ndihmës së parë
Të kesh një çantë të ndihmës së parë nuk është e dobishme nëse nuk keni trajnim për ta përdorur atë. Trajnimi për të aplikuar siç duhet fashat, kompresat, shiritat dhe mjetet e tjera do të ndihmojë në një emergjencë. Kryqi i Kuq rregullisht ofron këto kurse në shumicën e zonave të SHBA.
- Shumë kurse të Kryqit të Kuq ofrohen gjithashtu në internet.
- Kurset e ndihmës së parë mund të jenë specifike për moshën. Nëse keni fëmijë, ose thjesht doni të dini se si t'i ndihmoni fëmijët në rast urgjence, merrni një kurs të ndihmës së parë specifike për të ndihmuar fëmijët në një urgjencë. Nëse punoni me fëmijë, do t'ju kërkohet me ligj që të merrni këtë trajnim.
Hapi 5. Merrni parasysh marrjen e CPR përveç ndihmës së parë
Trajnimi i CPR (ringjallja kardiopulmonare) është një ndihmë shpëtuese për dikë që ka një sulm në zemër. Nëse nuk keni marrë një kurs CPR, ju ende mund të ofroni kompresime në gjoks për dikë që dyshohet se ka një sulm në zemër.
- Kompresimi i gjoksit është një presion i fortë që aplikohet me shpejtësi në brinjë me një shpejtësi prej 100 ngjeshjesh në minutë, ose pak më shumë se 1 në sekondë.
- CPR për fëmijët dhe foshnjat mësohet nga Kryqi i Kuq. Nëse keni fëmijë, merrni një kurs në sigurimin e CPR për fëmijët në mënyrë që të jeni të përgatitur në rast urgjence. Nëse punoni me fëmijë, mund t'ju kërkohet me ligj që të merrni këtë trajnim.
Hapi 6. Mësoni se cilat kimikate gjenden në shtëpinë ose vendin tuaj të punës
Nëse ndodh një emergjencë në vendin tuaj të punës, duhet të dini se ku mund të gjeni MSDS (Fleta e Sigurisë së të Dhënave Materiale) për çdo kimikat të përdorur. Të kesh një listë të kimikateve të përdorura në shtëpinë ose vendin e punës, së bashku me masat e ndihmës së parë të kërkuara në rast emergjence, do të jetë mënyra më efektive që mund të përgatiteni për situatat emergjente.
- Vendi juaj i punës duhet të ketë një stacion për larjen e syve nëse jeni në kontakt rregullisht me kimikate të rrezikshme.
- Sigurohuni që jeni të përgatitur për të ndarë çdo informacion përkatës në lidhje me kimikatet me ekipin tuaj të reagimit emergjent.
Hapi 7. Mbani numrat e telefonit të urgjencës të postuar pranë telefonit
Postoni numrin për 911 si dhe numra të tjerë të rëndësishëm të telefonit mjekësor, përfshirë numrat e telefonit të anëtarëve të familjes që duhet të kontaktohen. Numri i telefonit i qendrës së kontrollit të helmit, qendra e ambulancës, numrat e telefonit të mjekëve tuaj duhet të postohen së bashku me numrat e kontaktit të fqinjëve ose miqve ose të afërmve aty pranë, dhe numrat e telefonit të punës.
- Të gjithë anëtarët e shtëpisë tuaj, përfshirë fëmijët tuaj, duhet të kenë qasje në këto numra telefoni në rast urgjence.
- Për fëmijët, të moshuarit ose personat me aftësi të kufizuara, konsideroni të keni një skenar të postuar për t'i ndihmuar ata të mbajnë mend se çfarë t'u thonë të tjerëve kur telefonojnë në telefon në një situatë emergjente. Ju madje mund të luani role me ta për të kaluar skenarin dhe për t'i mësuar veprimet e duhura për situata të ndryshme emergjente.
Hapi 8. Vishni një etiketë mjekësore nëse keni një gjendje kronike shëndetësore
Nëse keni një gjendje për të cilën ekipi i përgjigjes mjekësore duhet të jetë i vetëdijshëm, të tilla si diabeti, alergji të caktuara, epilepsi ose çrregullime të tjera të konfiskimeve, ose gjendje të tjera mjekësore, një etiketë mjekësore mund të sigurojë këtë informacion nëse nuk jeni në gjendje.
- Shumica e përgjigjeve mjekësore shikojnë në dore të një personi për etiketat e ID mjekësore. Vendi i dytë më i zakonshëm për tu parë është qafa e personit, si një gjerdan.
- Njerëzit me aftësi të kufizuara dhe gjendje shëndetësore, të tilla si sindroma Tourette, autizmi, demenca, etj., Mund të dëshirojnë të marrin në konsideratë mbajtjen e simboleve mjekësore të identifikimit për të ndihmuar çdo reagues të urgjencës të kuptojë më mirë nevojat dhe sjelljen e tyre.
Këshilla
- Sigurohuni që të gjithë në shtëpinë tuaj ose në vendin e punës e dinë se ku mbahen pajisjet e ndihmës së parë.
- Mbani një çantë të ndihmës së parë në makinën tuaj.
- Ju mund të dëshironi të keni një kontakt urgjence jashtë zonës, në rast se të gjitha linjat telefonike lokale janë plot.
Paralajmërimet
- Mos e mbyllni një dispeçer urgjence derisa t'ju thuhet se është në rregull ta bëni këtë.
- Asnjëherë mos lëvizni dikë me dëmtim të qafës.
- Mos vendosni një jastëk nën kokën e dikujt që është pa ndjenja, pasi kjo mund të rezultojë në dëmtim të shtyllës kurrizore.
- Mos i lini dyert e vendeve të punës të hapura. Daljet e urgjencës duhet të hapen nga brenda, duke parandaluar hyrjen e njerëzve të paautorizuar.
- Asnjëherë mos i jepni një personi pa ndjenja ushqim ose pije.
