A janë përdorur fjalët kokëfortë, kokëfortë dhe pa dëshirë për të ndryshuar për t'ju përshkruar? Qëndrimi në pozicionin tuaj është i rëndësishëm, por edhe kompromisi, bashkëpunimi dhe bashkëpunimi. Kokëfortësia juaj mund të jetë arsyeja pse nuk jeni të ftuar në ngjarje, dhe mund të humbni miqësitë dhe madje edhe perspektivat e punës. Nëse e ulni këmbën dhe refuzoni të lëvizni për asgjë, atëherë është koha për ndryshim. Marrja e përgjegjësisë për kokëfortësinë tuaj përfshin përdorimin e teknikave praktike, zhvillimin e aftësive negociuese dhe analizimin e arsyeve të kokëfortësisë tuaj.
Hapa
Pjesa 1 nga 3: Përdorimi i një Qasje Praktike
Hapi 1. Dëgjoni anën tjetër të tregimit
Ju mund të pajtoheni me disa nga gjërat që dëgjoni dhe nuk pajtoheni me të tjerët. Kjo ju jep një shans për të dëgjuar gjëra që mund të mos i keni dëgjuar më parë, dhe gjithashtu rrit shanset tuaja për të arritur një marrëveshje. Kur të dy palët dëgjojnë njëra -tjetrën, kjo i bën gjërat më të lehta për të gjithë.
- Nëse po e mbushni kokën me të gjitha arsyet për të thënë "jo" ndërsa personi flet, ju nuk jeni duke dëgjuar në mënyrë aktive. Nëse është e vështirë për ju të dëgjoni, thuajini personit tjetër: "Mirë, po dëgjoj atë që ke për të thënë". Kjo do t'ju detyrojë të ndaloni dhe të përqendroheni te personi që flet.
- Mbani kontakt të mirë me sy. Kjo do t'ju ndihmojë të qëndroni të fokusuar dhe gjithashtu do të përcillni interesin tuaj për të dëgjuar atë që personi tjetër ka për të thënë.
- Mos e ndërprisni personin që flet. Në vend të kësaj, prisni derisa ai të përfundojë për të trajtuar çështjen. Përsëriteni me formulime të ngjashme atë që keni dëgjuar të thotë. Sa herë që e bëni këtë, ju krijoni besueshmërinë tuaj si një dëgjues aktiv.
- Nëse personi që flet është i mërzitur, i lumtur ose i apasionuar pas asaj që thotë, ju mund të përgjigjeni, “Duket sikur jeni vërtet të ngazëllyer për këtë mundësi. Unë mund të shoh pse kjo është kaq e rëndësishme për ju. " Njerëzve u pëlqen të dëgjohen dhe dëgjohen. Kur u përsërisni saktë njerëzve atë që keni dëgjuar, ata e dinë që keni dëgjuar.
Hapi 2. Kujtojini vetes se nuk keni gjithmonë të drejtë
Ndërsa dëgjoni dikë duke folur, ju mund të mendoni se gjithçka që ai thotë është e gabuar, sepse ju e dini "rrugën e duhur". Ekziston një dallim midis fakteve dhe opinioneve. Opinioni juaj nuk është i vetmi që ka rëndësi, as të gjitha njohuritë tuaja nuk janë domosdoshmërisht të sakta. Ju duhet të pranoni që mësoni diçka të re çdo ditë, edhe nëse mbishkruan diçka që keni menduar se tashmë e keni ditur.
- Ju keni të drejtë të keni një opinion, por nuk mund të prisni që të tjerët të pajtohen gjithmonë me ju. Përsëritja e mendimit tuaj me zë të lartë, ose më shpesh, ose me sharje gjykuese të bashkangjitura, nuk do të bindë askënd të pajtohet me ju. Gjithkush ka të drejtë në mendimin e tij.
- Askujt nuk i pëlqen të dijë gjithçka. Nëse ruajtja e marrëdhënieve me familjen, miqtë dhe biznesin është e rëndësishme, duhet të keni parasysh pëlqimin tuaj.
Hapi 3. Ndërtoni besim tek të tjerët duke filluar me hapa të vegjël
Kokëfortësia juaj mund t'i atribuohet një mosbesimi të përgjithshëm ndaj të tjerëve. Shumica e njerëzve nuk do të përfitojnë nga ju kur të ndaloni së luftuari gozhdë për qëllimet tuaja. Për ata që e bëjnë, bëhet e qartë shumë shpejt dhe ju mund të distancoheni. Mos harroni, këta njerëz nuk janë përjashtim, por normë.
- Ka mënyra për të ndërtuar aftësinë tuaj për t'u besuar të tjerëve. Filloni me hapa të vegjël që çojnë në hapa më të mëdhenj. Për shembull, nëse mendoni se dikush është i paaftë të jetë përgjegjës, lejojeni që të marrë pastrimin tuaj të thatë. Ky është një aktivitet me rrezik të ulët, por prapëseprapë do t’ju lejojë të krijoni besim. Pasi personi demonstron se është i besueshëm, ju mund ta lejoni atë të bëjë detyra më të rëndësishme. Sa herë që personi është i suksesshëm besimi juaj tek ai do të rritet.
- Edhe nëse dikush harron të bëjë diçka për ju, kjo nuk do të thotë se nuk mund t'i besohet. Jepini atij një shans të dytë për të fituar besimin tuaj. Ju do ta vlerësonit të njëjtin koncesion.
Hapi 4. Mbani një mendje të hapur duke rezervuar gjykimin
Hyni në çdo diskutim dhe situatë me një mendim të hapur, neutral, pa paragjykime ose gjykime. Afrohuni me qëndrimin se jeni të gatshëm të dëgjoni atë që dikush ka për të thënë, në mënyrë që të merrni një vendim të drejtë, dhe jo një vendim të nxituar. Marrja parasysh e të dhënave të të gjithëve parandalon mbylljen e mundësisë për një rezultat pozitiv.
- Parandaloni veten nga hedhja në një përfundim negativ duke përdorur teknika vizualizimi. Për shembull, mbyllni sytë dhe imagjinoni një kuti të mbushur me të gjitha gjërat negative që besoni në lidhje me personin ose ngjarjen që supozohet të merrni pjesë. Imagjinoni veten duke mbyllur kutinë dhe duke vënë një bravë mbi të dhe duke e vendosur atë anash. Hapni sytë dhe bëni një hap përpara duke u larguar simbolikisht nga kokëfortësia juaj. Kjo duhet t'ju ndihmojë të filloni bisedën me një mendje të hapur.
- Përqendrohuni në ndjenjën pozitive që rezulton nga një rezultat i mirë dhe lëreni që t'ju motivojë përmes situatës.
Hapi 5. Jini të përulur
Mos u jepni gjithmonë njerëzve më pak vlerë se vetja juaj. Mendoni për të gjithë si të barabartë. Okshtë në rregull të jesh i sigurt dhe të kesh një vetëvlerësim të shëndetshëm, por duke e bërë këtë mund të të bëjë të dukesh kokëfortë dhe me mendje të mbyllur, për të mos përmendur snob, të përqendruar te vetja dhe madje edhe të poshtër.
- Për të qenë i përulur, duhet t'i qaseni çdo situate nga perspektiva që jeni mirënjohës për atë që keni. Mos u mburrni me arritjet tuaja. Jini mirënjohës për atë që keni dhe për njerëzit në jetën tuaj. Nëse nuk e harroni kurrë këtë dhe mbani një nivel të lartë kujdesi për të tjerët, do të shihni që kokëfortësia juaj të ulet.
- Përulësia kërkon që ju të keni një mendim modest për veten tuaj sesa një opinion të fryrë. Për shembull, nëse mbani një diplomë të avancuar kolegji, mos mendoni më pak për dikë që nuk e ka atë. Ka të gjitha llojet e arsyeve pse njerëzit nuk shkojnë në kolegj, dhe shumë prej këtyre njerëzve mund të jenë më të suksesshëm se ju.
Hapi 6. Kuptoni që të jesh kokëfortë është mirë në disa raste
Në një rast kur jeni të sigurt se keni të drejtë ose mbroni diçka me vlerë, të jeni kokëfortë është e përshtatshme. Gjithashtu, në një rast kur vendimi është i juaji për të marrë dhe pasojat ndikojnë shumë tek ju, kokëfortësia juaj do t'ju shërbejë mirë. Duke pasur parasysh situatën e duhur, kokëfortësia është e dobishme. Whenshtë kur del jashtë kontrollit dhe ndikon negativisht tek ju dhe ata përreth jush, ju duhet të gjeni një mënyrë për ta zbutur atë.
- Nëse ju ose avokati juaj po luftoni për të drejtat tuaja, të qenit kokëfortë është një pasuri.
- Nëse keni nevojë të miratoni një procedurë mjekësore dhe po tërhiqeni nga kompania juaj e sigurimeve, të qenit kokëfortë mund të shpëtojë jetën tuaj.
Pjesa 2 nga 3: Zhvillimi i Aftësive Negociuese
Hapi 1. Ndërtoni raport për të zvogëluar tensionin
Mos përdorni kokëfortësinë për të marrë atë që dëshironi, përkundrazi mësoni bazat e negociatave në mënyrë që të bëni kompromis, të bashkëpunoni dhe të bashkëpunoni. Ju do të merrni atë që dëshironi në një mënyrë më efektive dhe profesionale. Ndërtimi i raportit është hapi i parë. Njerëzit priren të heqin dorë nga mbrojtja e tyre me ata që ndajnë interesa të përbashkëta. Nëse e lini mënjanë kokëfortësinë tuaj dhe lidheni me njerëzit, ata do të përgjigjen në një mënyrë pozitive.
- Gjeni gjuhën e përbashkët me njerëzit thjesht duke vënë re një fotografi ose një vepër arti në mur ose në tavolinën e personit dhe thoni, "Kjo është një fotografi e shkëlqyeshme. Duket si një vend që pashë në New Mexico. Ku e morët atë?”
- Për të gjetur gjuhën e përbashkët me njerëzit drejtohen drejt bisedave rreth motit, kafshëve shtëpiake dhe fëmijëve. Njerëzit u përgjigjen njerëzve me të cilët mund të lidhen. Gjeni një temë me të cilën personi mund të lidhet dhe flisni për të. Sjellja e temës përsëri kur largoheni është një mënyrë e mirë për t'i dhënë fund bisedës.
- Do t'ju bëhen pyetje që mund t'ju bëjnë të ndiheni mbrojtës. Mbani gjakftohtësinë tuaj dhe thoni: "Me shpresën për të zgjidhur këtë çështje, më lejoni të përpiqem t'i përgjigjem asaj pyetjeje pa u mbrojtur." Thënia me zë të lartë do t'ju kujtojë që të përqendroheni në vazhdimin e krijimit të raportit.
- Ju mund të ndiheni konkurrues ndaj personit tjetër, prandaj mbani mend se aftësia e mirë sportive është e rëndësishme për çdo situatë konkurruese.
- Mbani një ton profesional, miqësor gjatë gjithë bisedës.
Hapi 2. Zvogëloni keqkuptimet për të rritur zgjidhjen
Bëjeni qëllimin tuaj të kuptoni se çfarë thotë personi tjetër dhe çfarë dëshiron. Nëse diçka nuk ka kuptim për ju, kërkoni sqarime. Tjetra, shprehni dëshirat tuaja në një mënyrë që do të ndihmojë personin tjetër të kuptojë atë që dëshironi. Pasi të dyja palët të kuptojnë njëra -tjetrën, do të jetë më e lehtë të formohet një rezultat pozitiv.
- Nëse ka diçka që nuk e kuptoni, thoni: “Nuk e di nëse e kuptoj pse keni nevojë të përdorni makinën javën tjetër. A thua se nuk do të jesh në gjendje të punosh, apo do të pushohesh nga puna për shkak të tij?"
- Ju mund të keni nevojë të kërkoni falje për një keqkuptim. Për shembull, ju mund të thoni, "Më vjen keq që krijova një keqkuptim. Më lejoni të shoh nëse mund ta riformuloj."
Hapi 3. Ndërtoni mbështetje legjitime për pozicionin tuaj
Kërkesave tuaja kokëfortë ndoshta u ka munguar mbështetja racionale nëse kokëfortësia ka qenë taktika juaj kryesore për të kontrolluar një situatë. Të tjerët ndoshta kanë hequr dorë nga përpjekja për të zgjidhur një çështje me ju, sepse ju vazhdimisht ua impononi qëndrimin tuaj atyre.
Duke thënë, "Sepse thashë kështu," në një negociatë nuk është e pranueshme dhe punon kundër arritjes së një marrëveshjeje. Ju do të duhet të mbështesni pozicionin tuaj me dëshmi që do të ndihmojnë në justifikimin e asaj që dëshironi. Për shembull, nëse tjetri juaj domethënës dëshiron që ju të shkoni me të në një festë pune dhe ju nuk dëshironi, ju mund të thoni: “E di që duket se jam thjesht kokëfortë, por arsyeja pse nuk dua shkoni në festë sepse nuk njoh askënd, dhe do të preferoja të shkonit me miqtë tuaj dhe të argëtoheshit. Ju nuk do të shqetësoheni nëse po argëtohem apo jo. Kështu që shkoni, unë dua që ju të argëtoheni."
Hapi 4. Lehtësoni dhe festoni marrëveshjet
Nëse i qaseni çdo situate me qëllimin për të thënë "jo", kjo do të pengojë një marrëveshje. Konfliktet zgjidhen shumë më shpejt nëse filloni me një qëndrim, "Si mund ta bëjmë këtë punë?" Ju nuk po heqni dorë nga asnjë fuqi duke përdorur këtë qasje. Në fakt, arritja në një zgjidhje në një mënyrë të përshtatshme është një arritje e fuqishme.
- Nëse keni qenë në kundërshtim me një shok dhome dhe keni zgjidhur një çështje të gjatë, thoni: "Jam shumë i lumtur që e zgjidhëm këtë problem. Le të dalim për kafe dhe ëmbëlsirë. Trajtimi im.”
- Sa herë që keni pasur një luftë me dikë, gjithmonë pranoni gatishmërinë e tij për të punuar në një zgjidhje. Për shembull, thuaj: “Unë me të vërtetë ju vlerësoj që punoni me mua për ta zgjidhur këtë çështje. Shpresoj se tani mund ta lëmë pas”.
- Pranojeni kur e keni lënë mënjanë kokëfortësinë tuaj dhe kjo ka bërë ndryshimin. Për shembull thuaj, “Unë vërtet u përpoqa të mos jem kokëfortë dhe mendoj se më ndihmoi. Po ti?” Ju nuk po pranoni një dobësi. Bërja e një ndryshimi është një shfaqje e forcës.
Hapi 5. Pajtohuni të mos pajtoheni
Do të ketë raste kur nuk do të jeni në gjendje të zgjidhni një konflikt. Nëse bëni çdo përpjekje për të marrë pjesë plotësisht, atëherë kjo është gjithçka që mund të bëni. Ju mund të dëshironi të bëni përpjekje shtesë për një zgjidhje. Fatkeqësisht, ka raste kur duhet ta pranosh dhe të vazhdosh.
- Ju gjithmonë mund të bëni një pushim nga veprimi për t'i lejuar vetes dhe personit tjetër të mendojë, të qetësohet dhe të përpunojë rezultatet e mundshme.
- Ndonjëherë rezultati më i mirë është të kuptosh që nuk do ta kuptosh kurrë. Kjo do t'ju ndihmojë të kapërceni mendërisht çështjen.
Pjesa 3 nga 3: Duke analizuar kokëfortësinë tuaj
Hapi 1. Eksploroni dhe identifikoni humbjet e jetës tuaj
Kokëfortësia mund të jetë një reagim ndaj humbjes së dikujt ose diçkaje në jetën tuaj. Ju mund të jeni vetëmbrojtës kundër çdo humbjeje të mëtejshme sepse humbja fillestare ishte jashtëzakonisht e dhimbshme. Gjërat, njerëzit ose statusi i familjes mund të jenë nxjerrë nga ju. Në mënyrë të pavetëdijshme mendoni se nëse mbani bazën tuaj në gjithçka, nuk do të lëndoheni.
- Rrënja e kokëfortësisë së një personi ndryshon nga personi në person. Arsyet e mundshme përfshijnë: ndjenjat e inferioritetit; mund të ketë një sekret që mbrohet; dëshira për të tërhequr vëmendjen nga të tjerët; një person ka frikë të heqë dorë nga pushteti.
- Situatat që mund të shkaktojnë kokëfortësinë e një personi përfshijnë: luajtjen e një loje konkurruese; një shok shkolle mund të largohet nga shkolla dhe nuk dëshiron që dikush ta dijë kështu që ai refuzon të flasë për klasat e tij; një person futet në një debat për diçka dhe merr një anë vetëm për të kundërshtuar të gjithë të përfshirë; një shok dhome refuzon të ndajë përgjegjësinë në një çështje mbi shpenzimet.
- Bota e mbushur me kokëfortësi që po përpiqeni të krijoni nuk është e shëndetshme. Ju përfundimisht do të ndiheni të izoluar, në depresion dhe mund të vuani nga sfida të tjera psikologjike.
- A keni përjetuar një humbje kontrolli kur një prind u largua, një bashkëshort u vra ose puna juaj e ëndrrave u eliminua? Në vend që të qëndroni kokëfortë, mësoni strategji të reja dhe më të shëndetshme të përballimit, duke përfshirë, por pa u kufizuar në:
- Jeni agresiv pasiv sepse dikush në jetën tuaj ju ka thënë gjithmonë se çfarë të bëni dhe nuk ju pëlqeu? Tani, kur dikush ju kërkon të bëni diçka që ju thoni se do ta bëni, atëherë ju me kokëfortësi tërhiqni këmbët për ta zemëruar personin tjetër. Ndiqni premtimet tuaja pasi sjelljet agresive pasive do të minojnë dhe përkeqësojnë çdo marrëdhënie.
Hapi 2. Pyesni veten pse nuk do të heqësh dorë nga të qenit i drejtë
Pasiguria nxit shumë sjellje njerëzore dhe mund të çojë në ankth dhe depresion. Keni frikë se të tjerët do të mendojnë se jeni të paarsimuar, me arritje të ulëta, ose disi më pak qenie njerëzore nëse tregoni dobësitë tuaja? Duke besuar se keni të drejtë kur është e qartë se nuk keni, përfundimisht do të forcojë pasiguritë tuaja.
Pranoni që e keni gabim kur është e justifikuar. Do të shihni që nuk është fundi i botës. Në fakt, ju do të ndjeni lehtësimin dhe do të filloni të kuptoni se të qenit kokëfortë ndikon në mendimet, emocionet dhe marrëdhëniet tuaja
Hapi 3. Përcaktoni atë që shpresoni të fitoni duke qenë kokëfortë
Të qenit tepër kokëfortë krijon një barrierë mes jush dhe të tjerëve. Po i largoni njerëzit? A ju bën pengesa të ndiheni të sigurt? Cilat janë shpagimet e mundshme dhe a janë rezultatet e veprimeve tuaja të shëndetshme?
- Kokëfortësia juaj po punon kundër jush? A doni stabilitet dhe bashkim, megjithatë të gjitha veprimet tuaja i largojnë të tjerët larg? Përgjigja është: nuk funksionon për ju.
- Jini të sinqertë me veten dhe shkruani një listë të gjërave që shpresoni të fitoni duke qenë kokëfortë. Për shembull, a mendoni se kjo do t’ju bëjë të ndiheni superior ndaj të tjerëve, se do të parandalojë ndryshimin e jetës, apo doni të dëshmoni se askush nuk mund t’ju thotë çfarë të bëni? Të presësh këto rezultate nuk është realiste. Shqyrtimi i të menduarit tuaj të metë është thelbësor që të ndodhë ndryshimi.
- Shkruani një listë të dytë të gjërave që mund të bëni për të ndaluar kokëfortësinë dhe krijoni jetën e pakontrolluar që dëshironi të jetoni.
Hapi 4. Kërkoni ndihmë nëse jeni duke luftuar
Duhet guxim dhe guxim për të kërkuar ndihmë. Nëse jeni duke luftuar me kontrollin e kokëfortësisë tuaj, kontaktoni një burim të besuar për të folur për marrjen e ndihmës. Ka burime në dispozicion për ju përmes një ofruesi privat siç është një këshilltar ose mjek. Biseda me dikë do t'ju ndihmojë të zgjidhni problemet tuaja dhe të krijoni një qasje efektive për të trajtuar gjithçka.
- Nëse jeni duke u izoluar gjithnjë e më shumë, telefononi një këshilltar ose mjek për të bërë një takim. Nëse keni pësuar një humbje të madhe, të qenit kokëfortë mund të konsiderohet normale për një periudhë të kufizuar kohore. Sidoqoftë, kjo mund të jetë një shenjë se mund të vuani nga pikëllimi i pazgjidhur, prandaj këshillimi i pikëllimit do të ndihmojë.
- Terapia e artit është gjithashtu në dispozicion dhe mund të jetë jashtëzakonisht e dobishme.
Këshilla
- Respektoni besimet e të tjerëve së bashku me besimin tuaj.
- Pranoni këshilla nga njerëzit e tjerë.
- Duajini të tjerët dhe lejoni që të tjerët t'ju duan.
- Kur lexoni artikuj si ky për të bërë ndryshime pozitive, ju rrisni shanset tuaja për sukses.
- Kur e ndjeni veten duke filluar të rezistoni, ndaloni dhe thoni: "Unë nuk do të jem kokëfortë. Unë do të jem i hapur për mundësitë ".
- Kur një mushkë është kokëfortë ajo do të lëvizë me kujdesin e duhur dhe dashamirës.
- Kur ndjeni kërcënimin e humbjes së gjërave që kanë rëndësi, ekziston një tendencë që të kapeni fort për të parandaluar heqjen e tyre. Mund të mësoni t'i lini gjërat të shkojnë.
- Jini të guximshëm përballë kokëfortësisë. Ajo po përpiqet t'ju ndalojë të jetoni plotësisht.
- Nëse doni të ndaloni të qenit kokëfortë, zgjidhni një ditë që të angazhoheni për të parë se si ndihet. Mund të ndiheni pakëndshëm në fillim, por përfundimisht do të ndjeni lirinë që mund të sjellë.
- Falja për kokëfortësinë tuaj mund t’ju fitojë miq dhe të ndikoni tek të tjerët. Zhvilloni një zakon të kërkoni falje kur lëndoni dikë ose përpiqeni të mbroni një kauzë të gabuar.
- Prisni që të gaboni ndonjëherë.
- Dëgjoni dhe respektoni të tjerët, por prapë ngrihuni për veten tuaj.
- Mësoni të kuptoni se ndonjëherë, ju mund të keni lënduar ndjenjat e dikujt duke i mbyllur ata me sjelljet tuaja kokëfortë.
- Konsideroni shoqërinë, miqtë dhe familjen tuaj në vend të vetvetes.
- Kokëfortësia mund të jetë një nënprodukt i të qenit egoist. Eksploroni mundësitë që egoizmi mund të jetë në rrënjë të problemeve tuaja.
Paralajmërimet
- Dije se nëse personaliteti juaj ka një kthesë të caktuar kokëfortësie, atëherë ky është ai që jeni. Sidoqoftë, mund të mësoni ta menaxhoni atë, kështu që nuk do të funksionojë kundër jush.
- Të qenit kokëfortë mund t’ju kushtojë marrëdhënieve, punës, mundësive dhe madje edhe jetën tuaj nëse refuzoni të kërkoni trajtim mjekësor kur është e nevojshme.
- Asnjëherë nuk është vonë për të kërkuar falje për të dalë nga një gjendje e vështirë e shkaktuar nga mosgatishmëria juaj për t'u përkulur.
- Ju duhet të fitoni perspektivë për pasojat e sjelljeve tuaja para se të ndryshoni. Sjelljet tuaja ndikojnë tek njerëzit e tjerë dhe ju keni një përgjegjësi për t’i trajtuar të tjerët në mënyrën dhe mënyrën që prisni të trajtoheni.
