A keni menduar ndonjëherë pse dikush është i zemëruar me ju? A keni probleme të kuptoni pse? Dëshironi të zbuloni arsyen pas kësaj pa e zemëruar edhe më shumë? Ky udhëzues hap pas hapi do t'ju ndihmojë të zgjidhni këto probleme komunikimi dhe të kaloni konfliktin ndërpersonal të kaluar!
Hapa
Pjesa 1 nga 4: Reflektimi mbi sjelljen tuaj
Hapi 1. Reflektoni mbi sjelljen tuaj të fundit rreth personit
Episodet e zemërimit kanë shkas që luajnë një rol të madh në ndezjen e këtyre reaksioneve zinxhir emocionale. Njohuria për këtë ngjarje nxitëse mund të ekzistojë në kujtesën tuaj. Nëse zbuloni burimin e problemit përmes reflektimit, mund të kaloni pjesën tjetër të këtij udhëzuesi dhe të përqendroheni në kërkimin e faljes.
- A nuk arritët të ktheni një telefonatë të rëndësishme?
- Harroni një përvjetor?
Hapi 2. Mendoni për bisedat e fundit që keni bërë
A thatë diçka që e bëri atë të reagojë negativisht?
- A bëtë një shaka që nuk u prit mirë?
- Kritikoni veprimet e tij?
Hapi 3. Shqyrtoni modelet tuaja të sjelljes
Ai mund të mos zemërohet për një gjë. Shumë herë, një ngjarje e vetme mund të jetë kashta që thyen kurrizin e asaj deve dhe njerëzit kanë nivele të ndryshme të elasticitetit ose tolerancës ndaj ngjarjeve stresuese para se të arrijnë një pikë thyerjeje. Pyesni veten nëse ai ka shprehur mosmiratimin me modelet tuaja të sjelljes më parë.
- A i paraqiteni vazhdimisht vonë angazhimeve shoqërore?
- Flisni për të?
Hapi 4. Jini të sinqertë me veten
Mund të jetë e vështirë të vlerësoni objektivisht sjelljen tuaj në lidhje me personin, por kjo është një procedurë e nevojshme nëse shpresoni të zbuloni burimin e konfliktit ndërpersonal.
- Eksploroni emocionet tuaja. Nëse reflektoni mbi një shkëmbim ose mënyrë të veçantë të marrëdhënies që keni me personin dhe krijon emocione të forta, kjo mund të jetë një shenjë e diçkaje domethënëse dhe t'ju ndihmojë të zbuloni arsyen pas frustrimit të tij.
- Analizoni mendimet tuaja. Shumë prej nesh përfshihen në mendime joracionale kur përfshihemi me një person tjetër. Afërsia me situatën na bën të humbasim një pjesë të objektivitetit që vjen me një avantazh të jashtëm. Përcaktoni mendimet irracionale në mënyrë që të ndiqni gjurmët e besimeve tuaja për personin, të cilat mund t'ju bëjnë të veproni në një mënyrë të caktuar ndaj tij.
- Jini të vetëdijshëm për sjelljen tuaj. Kushtojini vëmendje asaj që po bëni në momentet kur bashkëveproni me personin. Veprimet automatike dhe të pamenduara mund të jenë burimi i një konflikti të madh ndërpersonal. Praktikoni meditimin e ndërgjegjes në mënyrë që të arrini vetëdije më të madhe dhe kontroll të vëmendshëm mbi veten tuaj.
Pjesa 2 nga 4: Duke kërkuar të dhëna në ndërveprimet tuaja
Hapi 1. Shikoni për shenjat klasike të zemërimit
Shprehjet e sjelljes së zemërimit mund të shkojnë nga verbale në fizike, dhe më gjerë, në agresion të qëllimshëm. Kur hapni tema të caktuara, personi mund të shfaqë shenja zemërimi që mund t’ju tregojnë për burimin e emocionit.
Hapi 2. Kërkoni shprehje verbale të zemërimit
Disa shembuj mund të jenë bërtitja, grindja, mallkimi dhe sarkazma. Kushtimi i vëmendjes kur shfaqen këto shfaqje emocionesh do t'ju ndihmojë të përcaktoni ngjarjen e tij nxitëse.
Hapi 3. Shënoni shprehjet fizike të zemërimit
Këto mund të shfaqen si grushta të ngritur, duke hedhur ose thyer objekte dhe duke goditur ose shkelmuar gjërat në mjedis. Ndiqni shtegun prapa nga këto momente shpërthyese në atë që dukej se shkaktonte ngritjen e emocioneve.
Hapi 4. Mbani një sy nga agresioni
Agresioni është në kontrast me format e tjera të shprehjes së zemërimit me synimin e tij të përqendruar. Në vend të zemërimit të padrejtuar, agresioni është një shenjë që dikush dëshiron të të lëndojë. Ashtu si format e tjera të shprehjes, ajo mund të japë të dhëna për ngjarjen nxitëse.
Kini kujdes kur shfaqet agresioni, pasi mund të rezultojë në sjellje të dëmshme emocionale ose fizike
Hapi 5. Dëgjoni nga afër përmbajtjen
Zemërimi mund të shfaqet jo vetëm në mënyrën se si shprehen gjërat, por në vetë shprehjet. Kur njerëzit janë të zemëruar, ata shfaqin përkohësisht atribute të Çrregullimit të Personalitetit Narcisist, të tilla si e drejta, besimi i tepërt, manipulimi dhe mungesa e ndjeshmërisë. Njohni këto simptoma për atë që janë dhe bëni çmos për të gjetur gjininë e tyre emocionale.
Pjesa 3 nga 4: Përdorimi i Qasjes Mindful
Hapi 1. Vendosni respekt
Nëse bëhet e nevojshme të angazhoni dikë për këtë çështje, thuajini atij se e kuptoni që ai është i zemëruar dhe dëshiron ta zgjidhë çështjen së bashku. Kjo do ta bëjë të ditur se ju respektoni emocionet e tij dhe se keni ardhur në paqe.
Shpjegoni se doni të dini pse ai është i çmendur në mënyrë që ju të ndihmoni dhe se ju vjen keq për kontributin tuaj në atë se si ndihet ai. Ju nuk keni nevojë të pajtoheni me përmbajtjen e asaj që ai thotë për të vlerësuar vështirësinë e gjendjes së tij emocionale
Hapi 2. Jini të vetëdijshëm për reagimet tuaja
Mundohuni të mos ngrini zërin tuaj, mos përdorni sarkazëm ose mos e akuzoni atë si irracional. Këto veprime vetëm do të përshkallëzojnë situatën.
Për më tepër, jini të vetëdijshëm për komunikimin tuaj joverbal të trupit. Vrenjtja, tundja e kokës dhe rrotullimi i syve do ta vendosë atë në mbrojtje dhe do të krijojë tension shtesë
Hapi 3. Kornizoni diskutimin në lidhje me përvojën tuaj
Në vend që ta akuzoni se është i zemëruar me ju, thoni që jeni të shqetësuar se keni bërë diçka për ta bërë atë të çmendur, por nuk jeni të sigurt se çfarë keni bërë.
Përdorni deklaratat "Unë" dhe jo deklaratat "ju". Kjo do të ndihmojë për të shmangur fajin
Hapi 4. Praktikoni dëgjimin efektiv
Mundohuni të ritregoni atë që ata po thonë në kokën tuaj, për t'u siguruar që e kuptoni pozicionin e tij. Nëse ai është i hapur për të, shkoni një hap më tej dhe kërkoni që ai të konfirmojë që e keni kuptuar mirë. Kjo do ta përfshijë atë në proces dhe do t'i tregojë atij se ju po bëni kohë dhe përpjekje për të kuptuar vërtet kuptimin që ai po përpiqet të përcjellë.
Hapi 5. Modeloni sjelljen e mirë
Hulumtimet psikologjike tregojnë se ndërsa shumë njerëz reagojnë negativisht kur u thuhet se çfarë të bëjnë ose u jepen këshilla të drejtpërdrejta, ata janë të hapur për të miratuar sjellje nga të tjerët që perceptohen të jenë efektive dhe që rezultojnë në rezultate pozitive.
Shembull: Nëse personi thotë diçka të vrazhdë, merrni disa frymë thellë para se të përgjigjeni. Kjo do të aktivizojë sistemin tuaj nervor parasimpatik dhe do t'ju qetësojë, në mënyrë që të përgjigjeni me një temperament më të barabartë. Ai do ta vërejë këtë ndryshim në qëndrim dhe mund të dëshirojë ta provojë vetë !
Pjesa 4 nga 4: Përdorimi i Qasjes Pohuese
Hapi 1. Merrni parasysh nevojat tuaja si dhe të tijat
Gjeni një ekuilibër midis pasivitetit dhe agresionit. Pohoni ndjenjat dhe nevojat tuaja, ndërsa qëndroni të hapur dhe të ndjeshëm ndaj asaj që ai thotë dhe ndjen. Kjo do t'ju ndihmojë të shmangni gjëra të tilla si zhgënjimi dhe pakënaqësia për të mos përmbushur nevojat tuaja.
Ju dëshironi të zbuloni arsyen pas zemërimit të tij, por doni të mbroheni në këtë proces
Hapi 2. Jini paraprak
Disa njerëz preferojnë të shmangin konfrontimin e drejtpërdrejtë dhe zgjedhin të flasin me një mik apo anëtar të familjes, por nëse personi zbulon se ju shkuat pas shpinës së tij, kjo mund ta zemërojë edhe më shumë. Qasja indirekte konsiderohet më së miri si një plan rezervë. Të qenit paraardhës është zakonisht opsioni më i mirë.
Të qenit këmbëngulës në këtë mënyrë do të kultivoni një marrëdhënie të sinqertë dhe do të fitoni respektin e personit tjetër
Hapi 3. Përdorni fakte, jo gjykime
Kjo do të ndihmojë në krijimin e një baze të përbashkët, pasi ju jeni duke treguar gjëra që ju të dy mund t'i përjetoni si të vërteta, sesa ndjenja personale të cilat mund të duken të vërteta për një person, por jo për tjetrin.
Shembull: "Ju nuk po më lini të përfundoj fjalinë time" kundrejt "Ndaluni të jeni kaq të pasjellshëm dhe të më ndërprisni"
Hapi 4. Thoni qartë pozicionin tuaj
Kjo do t'i japë mosmarrëveshjes një bazë të fortë, të cilës ai mund t'i përgjigjet dhe të ndajë ndjenjat e tij mbi atë që keni vënë atje. Ai mund të mos jetë dakord me mënyrën se si e keni përpiluar çështjen, por kjo do ta bëjë të ditur se ku qëndroni dhe do të krijojë kushtet për një dialog më të thelluar.
Hapi 5. Shikoni dhe veproni pjesën
Konsiderata të rëndësishme joverbale të tilla si qëndrimi, kontakti me sy dhe një ton i qëndrueshëm i zërit do t'i tregojnë personit tjetër se jeni pranues, por edhe i vendosur në bindjet dhe respektin për veten. Kjo do të krijojë një fushë të barabartë loje, në mënyrë që temperamenti i zemëruar i personit të mos anashkalojë nevojën tuaj për të krijuar hapësirë edhe për veten tuaj.
Këshilla
- Nëse personi është shumë i zemëruar për një diskutim të qetë, provoni të shkruani një email ose të shkruani një letër me dorë. Kjo do t'ju japë më shumë kontroll mbi mënyrën se si dilni
- A jeni i sigurt që personi është i zemëruar me ju? Ndonjëherë njerëzit mendojnë se janë burimi i zemërimit, kur në të vërtetë janë kalimtarë të pafajshëm.
- Nëse metodat e mësipërme nuk funksionojnë, provoni të pyesni një mik të përbashkët ose një anëtar të familjes me të cilin jeni në marrëdhënie të mira. Theksoni se doni të arrini një zgjidhje paqësore me personin.
Paralajmërimet
- Ndonjëherë njerëzve u duhet kohë të qetësohen. Kini kujdes të mos e shtyni çështjen.
- Siguroni sigurinë tuaj personale duke u shkëputur nëse personi zemërohet shumë.
- Mos kritikoni ose thashetheme për personin pas shpinës. Kjo do të krijojë ndjenja negative që mund të jenë të vështira për t'u zgjidhur.
