Njerëzit komunikojnë emocionet përmes gjuhës, zërit (ose tonit), shprehjeve të fytyrës dhe gjuhës së trupit. Gjuha dhe kultura mund të ndikojnë në mënyrën se si njerëzit shprehin emocionet. Pavarësisht nga këto dallime, të gjithë njerëzit përjetojnë emocione të caktuara kryesore. Aftësia juaj për të lexuar dhe reaguar ndaj emocioneve tek të tjerët njihet si inteligjencë emocionale. Duke zhvilluar inteligjencën tuaj emocionale, ju mund të përmirësoni vetëdijen për emocionet si tek vetja ashtu edhe tek të tjerët.
Hapa
Metoda 1 nga 3: Analizimi i emocioneve tek të tjerët
Hapi 1. Njohni emocionet pozitive dhe negative të njeriut
Ekzistojnë 6 emocione universale njerëzore: lumturi, befasi, zemërim, frikë, trishtim dhe neveri. Këto ndahen në dy kategori: emocione pozitive (lumturi, befasi) dhe negative (zemërim, frikë, trishtim, neveri). Për t'i identifikuar këto tek të tjerët, duhet të dini se me çfarë lloj veprimesh dhe sjelljesh shoqërohen. Kjo perfshin:
- Emocionet pozitive zvogëlojnë stresin, përmirësojnë gjendjen shpirtërore dhe rrisin kujtesën dhe vetëdijen tonë. Për shembull: lumturi, befasi, simpati, mirësi, dashuri, guxim, besim, frymëzim, lehtësim, etj.
- Emocionet negative rrisin stresin, na lejojnë të njohim kërcënimet dhe të merremi me situata sfiduese. Shembuj janë: trishtimi, frika, zemërimi, përbuzja, neveria, etj.
- Dy rajonet më të rëndësishme të trurit për të shprehur dhe kuptuar emocionet janë kompleksi amigdala dhe korteksi paraballor. Dëmtimi i njërës prej këtyre zonave mund të dëmtojë aftësinë e dikujt për të lexuar emocione.
Hapi 2. Përqendrohuni te sytë dhe goja
Në përgjithësi, njerëzit shprehin emocione përmes syve dhe/ose gojës. Rajoni i fytyrës në të cilin një person shfaq emocione ndikohet nga kultura. Për shembull, njerëzit përqendrohen në sy në Japoni, ndërsa njerëzit në Shtetet e Bashkuara interpretojnë emocionet në gojë. Kur lexoni emocione, shikoni të gjithë fytyrën e tyre dhe jo vetëm sytë.
Qëndroni mjaft larg, në mënyrë që të shihni fytyrën e tyre, por bëni një bisedë normale. Rreth 1 1⁄2 deri në 4 këmbë (0.5 deri 1.2 m) është një distancë e mirë për të mbajtur mes vetes dhe personit tjetër.
Hapi 3. Dëgjoni tonin e zërit
Pranë shprehjeve të fytyrës, toni i zërit është mënyra e dytë më e rëndësishme që njerëzit shprehin emocionet. Njerëzit përdorin zërin e tyre për të treguar dhe kontrolluar emocionet e tyre. Sidoqoftë, disa emocione nuk përcillen përmes zërit. Për shembull, njerëzit lehtë mund të identifikojnë të qetë, të stresuar, mërzitje, kënaqësi dhe besim nga toni i zërit. Emocionet e shprehura dobët përmes tonit të zërit përfshijnë frikën, miqësinë, lumturinë dhe trishtimin.
- Tonet e ngjashme të zërit mund të shprehin emocione të ndryshme. Për shembull, një zë i tensionuar/i ashpër lidhet me zemërimin dhe armiqësinë, si dhe besimin dhe interesin.
- Një zë pëshpëritës ose i butë i zërit mund të shoqërohet me një sërë emocionesh. Këto përfshijnë relaksimin, kënaqësinë, intimitetin, miqësinë, trishtimin dhe mërzinë.
- Një zë i butë, me frymë (ku personi merr frymë me zë të lartë ndërsa flasin) shoqërohet me frikën, ndrojtjen dhe nervozizmin.
Hapi 4. Vëzhgoni dhe vini re sjelljen dhe sjelljen e përgjithshme
Kur i shikoni, ata portretizojnë një atmosferë miqësore, apo janë më të rezervuar? Emocioni mund të përjetohet pa vetëdije - pa qenë i vetëdijshëm për të. Përdorimi i gjykimit tuaj më të mirë dhe ecja me ndjenjën tuaj të zorrëve ndonjëherë mund të jetë mënyra më e mirë për të lexuar emocionet.
- Njohni emocionet tek të tjerët duke vënë në dukje reagimin tuaj. Shpesh, ne i pasqyrojmë emocionet e të tjerëve në shprehjen tonë të fytyrës, tonin e zërit dhe sjelljen.
- Emocionet janë ngjitëse. Ne jemi të prekur nga emocionet tek njerëzit e tjerë. Humori dhe sjellja jonë ndryshon në varësi të asaj se si ndihet dikush tjetër. Kjo është arsyeja pse nëse dikush ju buzëqesh, ju ka të ngjarë të buzëqeshni përsëri!
Hapi 5. Vlerësoni mirëqenien fizike të personit tjetër
Emocionet mund të ndikojnë në shëndetin në mënyra pozitive dhe negative. Nëse një mik apo anëtar i familjes është i sëmurë ose ndihet i lodhur gjatë gjithë kohës, ata mund të jenë të stresuar ose në depresion.
- Simptomat fizike të sëmundjeve mendore dhe depresionit përfshijnë: dhimbje koke ose migrenë, energji të ulët, probleme në stomak, dhimbje shpine, ndryshime në zakonet e të ngrënit dhe përdorim alkooli ose droge.
- Simptomat mendore dhe emocionale të sëmundjes mendore dhe depresionit përfshijnë: konfuzion, ndryshime të papritura dhe ekstreme të humorit, izolim nga miqtë, paaftësi për të përballuar problemet e përditshme dhe rritje të zemërimit ose dhunës.
Hapi 6. Zhvilloni dhe përmirësoni inteligjencën tuaj emocionale
Mësojeni veten të njihni emocionet tek të tjerët duke u bërë më të vetëdijshëm për to në veten tuaj. Katër degët e inteligjencës emocionale janë: (1) të jeni në gjendje të perceptoni emocionet tek vetja dhe të tjerët; (2) përdorni emocionet për të nxitur të menduarit; (3) kuptojnë rëndësinë e emocioneve; dhe (4) të menaxhojë emocionet. Strategjitë për të përmirësuar inteligjencën emocionale përfshijnë:
- Lëreni telefonin dhe largoheni nga kompjuteri juaj. Përmirësoni aftësitë tuaja sociale dhe aftësinë për të lexuar sugjerime joverbale duke u angazhuar në komunikim ballë për ballë çdo ditë.
- Mos u tërhiqni nga ndjenjat e pakëndshme ose negative tek vetja ose tek të tjerët. Këto janë të rëndësishme dhe të nevojshme. Nëse ndiheni të trishtuar ose të zemëruar, tërhiquni dhe mendoni pse po ndiheni në këtë mënyrë. Pastaj, përpiquni të kundërshtoni emocionet negative me tre emocione pozitive.
- Dëgjoni trupin tuaj - një nyjë në stomakun tuaj mund të jetë stres, ose një zemër që tundet mund të jetë tërheqje ose eksitim.
- Mbani një ditar ose regjistroni mendimet dhe ndjenjat tuaja. Disa herë në javë, ndaloni dhe shkruani se çfarë po bëni dhe si ndiheni. Ju mund të përfshini informacione të tjera të tilla si sa keni fjetur një natë më parë, ose çfarë keni pasur për mëngjes.
- Pyetni një mik të ngushtë ose anëtar të familjes - dikë që e njihni dhe besoni - të lexojë emocionet tuaja. Ndonjëherë njerëzit e tjerë na njohin më mirë se ne. Përgjigjet e tyre mund të jenë befasuese dhe të kuptueshme.
Metoda 2 nga 3: Interpretimi i shprehjeve të fytyrës
Hapi 1. Merrni parasysh shprehjet e tyre të fytyrës
Se si ndihemi brenda shprehet në sytë tanë dhe në fytyrat tona. Të mësosh të njohësh lidhjen midis shprehjeve të fytyrës dhe llojeve të caktuara të emocioneve shkon shumë në aftësinë për të lexuar emocione.
Mos u mashtroni! Njerëzit mund të manipulojnë shprehjet e tyre të fytyrës për t'u dukur të lumtur kur janë të zemëruar ose të trishtuar - aktorët e bëjnë këtë bindshëm gjatë gjithë kohës. Shikoni për sugjerime të tjera se si ndihen me të vërtetë. Vini re gjuhën e tyre të trupit ose tonin e zërit. Bëni kontakt me sy - sytë e hapur, depërtues "të ftohtë" sugjerojnë një gjendje tjetër emocionale sesa një buzëqeshje "të ngrohtë"
Hapi 2. Njohni një buzëqeshje të mirëfilltë
Një buzëqeshje e mirëfilltë përdor më shumë muskuj sesa ai i falsifikuar ose i detyruar. Qoshet e gojës dhe faqeve të tyre duhet të ngrihen. Nëse muskujt rreth syve të tyre gjithashtu shtrëngohen dhe formohen "këmbët e sorrës" (grumbuj rrudhash në qoshet e jashtme të syve), atëherë është një tregues i mirë i një buzëqeshjeje të vërtetë.
Hapi 3. Dalloni trishtimin nga lumturia
Kjo mund të duket e qartë, por njerëzit përpiqen të kontrollojnë ose mbulojnë emocionet e tyre të vërteta duke buzëqeshur kur janë të trishtuar. Emocionet e vërteta dhe spontane është e vështirë të falsifikohen. Trishtimi shoqërohet me vrenjtjen (uljen e qosheve të gojës). Ajo shoqërohet gjithashtu me ngritjen e qosheve të brendshme të vetullave (pranë zhurmës). Shenjat shtesë janë qepallat e lëshuara, të varura që mbulojnë një pjesë të syrit.
Hapi 4. Njoh zemërimin dhe neverinë
Zemërimi dhe neveria shpesh lidhen me njëri -tjetrin dhe krijojnë shprehje të ngjashme të fytyrës. Ne rrudhosim hundët kur jemi të neveritur, të zemëruar ose të mërzitur.
- Zemërimi dhe pakënaqësia mund të jenë ndaj dikujt ose për diçka. Kur jemi të zemëruar, ne tërheqim vetullat poshtë, mbledhim buzët (i shtrëngojmë ato dhe thithim në margjina) dhe i fryjmë sytë.
- Në kontrast me zemërimin, shprehja e mospëlqimit, neverisë ose përbuzjes për dikë ose diçka lidhet me një buzë të sipërme të ngritur dhe buzë të poshtme të lirshme. Ne gjithashtu tërheqim vetullat poshtë, por jo aq shumë sa kur jemi të zemëruar.
Hapi 5. Njohni frikën dhe befasinë
Ndërsa frika është negative dhe surpriza konsiderohet një emocion pozitiv, të dy aktivizojnë sistemin nervor simpatik dhe shkaktojnë një përgjigje "lufto ose ik". Kur ndodh diçka e papritur, qoftë e mirë apo e keqe, ajo stimulon një pjesë të trurit që është jashtë kontrollit tonë të drejtpërdrejtë. Kur kjo ndodh, ne tërheqim vetullat dhe qepallat tona në mënyrë që sytë tanë të jenë hapur.
- Kur kemi frikë, ne gjithashtu tërheqim vetullat (drejt hundës), bebëzat tona zgjerohen (rriten) për të marrë më shumë dritë dhe goja jonë është e hapur. Ne gjithashtu tendosim muskujt në fytyrën tonë, veçanërisht rreth gojës dhe faqes.
- Kur jemi të befasuar, ne priremi të harkojmë vetullat dhe të heqim nofullën. Goja jonë është e hapur, dhe muskujt rreth tij janë të relaksuar dhe të lirshëm.
Metoda 3 nga 3: Leximi i emocioneve në mënyra të tjera
Hapi 1. Kërkoni sugjerime joverbale
Përveç shprehjes së fytyrës dhe tonit të zërit, njerëzit shprehin emocione në mënyra të tjera. Ndërsa sugjerimet joverbale mund të jenë mashtruese, të mësosh t'i marrësh ato mund të të ndihmojë të lexosh emocione. Shenja të rëndësishme joverbale që përcjellin emocione janë lëvizjet e trupit, qëndrimi dhe kontakti me sy. Bëni një përpjekje për të vënë re nëse ato shfaqen të animuara dhe lëvizin përreth ose janë të ngurtë dhe të tensionuar. Gjithashtu, ata ngrihen drejt dhe bëjnë kontakt me sy, apo përkulin shpatullat, dridhen me duart e tyre apo, kryqëzojnë krahët.
- Lëvizja dhe ngritja drejt tregon se ndihen të hapur dhe të rehatshëm. Sidoqoftë, lëvizja e tepërt (p.sh. valëzimi energjik i krahut) i kombinuar me një zë të lartë mund të thotë se ata janë të ngazëllyer ose të zemëruar.
- Supet e kërrusur, një zë i qetë dhe krahët e kryqëzuar janë një shenjë që ata ndjehen të pakëndshëm ose nervozë. Nëse ata refuzojnë të bëjnë kontakt me sy me ju, kjo mund të nënkuptojë se ata janë të mërzitur ose ndihen fajtorë.
- Mbani në mend se kultura, situatat shoqërore dhe personalitetet individuale ndikojnë në mënyrën se si ne shprehim emocionet përmes gjuhës së trupit. Në këtë kuptim, shprehjet e fytyrës konsiderohen më universale dhe të besueshme. Për shembull, italianët kanë tendencë të lëvizin krahët kur flasin, por kjo mund të konsiderohet e pasjellshme në Japoni. Ose, bërja e kontaktit me sy është një shenjë respekti në Shtetet e Bashkuara dhe Evropë, por konsiderohet e pasjellshme ose agresive në disa kultura aziatike dhe afrikane.
Hapi 2. Vëreni lëvizjen dhe qëndrimin e tyre të trupit
Përqendrimi në të gjithë trupin përveç fytyrës është mënyra më e mirë për të lexuar dhe interpretuar emocionet. Qëndrimi dhe lëvizjet e trupit jo vetëm që pasqyrojnë emocionet, por edhe intensitetin e një emocioni. Ekzistojnë shkallë të emocioneve pozitive dhe negative. Për shembull, emocionet pozitive shkojnë nga të interesuarit (të ulët) në të gëzuar (të lartë), dhe negative nga trishtimi (i ulët) në zemërimin e dhunshëm (të lartë).
-
Supet dhe trupi: shtrëngimi i shpatullave dhe përkulja përpara shoqërohet me zemërim të fortë. Në të kundërt, përkulja prapa mund të jetë një shenjë paniku ose frike. Nëse ngrihen drejt me shpatullat mbrapa dhe kokën të ngritur lart, kjo është një shenjë që ata ndjehen të sigurt. Sidoqoftë, nëse ata kërrusin shpatullat ose bien përpara, atëherë ata po kërkojnë simpati, janë të mërzitur ose ndihen nervozë.
Lexoni Emocionin Hapi 13 Plumbi 1 -
Krahët dhe duart: Nëse ata janë të trishtuar, ata me shumë mundësi do t'i vendosin krahët pranë anës së tyre dhe do t'i vënë duart në xhep. Nëse ata janë të mërzitur ose të irrituar, ata mund të vendosin njërin krah në anën ose ijet e tyre dhe të bëjnë gjeste me dorën e kundërt (duke treguar ose pëllëmbën e sheshtë). Nëse ata ndihen indiferentë ose nuk u intereson, atëherë ata do t'i vendosin duart pas shpinës.
Lexoni Emocionin Hapi 13 Plumbi 2 -
Këmbët dhe këmbët: Nëse ata tundin këmbët ose trokasin gishtat, atëherë ata mund të jenë të shqetësuar, të mërzitur ose me nxitim. Sidoqoftë, disa njerëz natyrisht tundin këmbët ndërsa qëndrojnë ulur pa kuptuar asgjë.
Lexoni Emocionin Hapi 13 Plumbi 3
Hapi 3. Kërkoni shenja të "luftës ose ikjes"
Kur ndodh diçka e papritur, qoftë e mirë apo e keqe, ajo stimulon një pjesë të trurit që është jashtë kontrollit tonë të drejtpërdrejtë. Kjo rezulton në përgjigje fizike të tilla si zgjerimi i bebëzave, frymëmarrje e shpejtë, djersitje e shtuar dhe rritje e rrahjeve të zemrës. Ju mund të kuptoni nëse ata janë nervozë, të stresuar ose të shqetësuar duke kërkuar shenja të tilla si pëllëmbët ose sqetullat e djersitura, fytyrën e skuqur ose të skuqur ose shtrëngimin e duarve.
Kur burrat janë të mërzitur ose të stresuar, ata priren të tregojnë shenja agresioni, zhgënjimi dhe zemërimi. Në të kundërt, gratë mund të bëhen më llafazane ose të kërkojnë mbështetje sociale. Në varësi të personalitetit të tyre, disa burra dhe gra bëhen më të tërhequr dhe të qetë kur përjetojnë emocione negative
Hapi 4. Pyetni se si ndihen
Ndonjëherë mënyra më e mirë për të lexuar emocionet është të jesh i drejtpërdrejtë. Ndërsa personi tjetër mund të gënjejë dhe të thotë se janë mirë kur nuk janë, nuk e lëndon kurrë të pyesësh. Ju gjithashtu mund të përdorni përgjigjen e tyre për të lexuar midis rreshtave duke vënë në dukje tonin e zërit të kombinuar me shprehjen e fytyrës dhe gjuhën e trupit. Ju gjithashtu mund të kërkoni sugjerime verbale specifike që sugjerojnë se si ndihen ata brenda. Për shembull, nëse janë të mërzitur ose të trishtuar, ata do të flasin më ngadalë dhe me një frekuencë më të ulët. Nëse ata janë të ngazëllyer ose të mërzitur, shpejtësia dhe frekuenca e zërit të tyre do të rritet.
Provoni të flisni vetëm me ta sesa në grup. Ata mund të jenë më të hapur dhe të vërtetë për emocionet e tyre nëse janë me një mik të besuar ose një anëtar të familjes
Këshilla
- Provoni të shikoni dikë që e dini se është i trishtuar, i lumtur, i emocionuar dhe emocione të tjera për të parë se si duken vërtet ato emocione. Pastaj provoni ta dalloni atë tek njerëzit e tjerë.
- Praktikoni duke marrë me mend se si mendoni se ndihen njerëzit përreth jush. Nëse mendoni se dikush duket i lumtur, konfirmoni supozimin tuaj duke e pyetur nëse ka ndodhur diçka e mirë.
- Provoni të praktikoni së pari me miqtë ose familjen tuaj para se të lexoni emocionet tek të tjerët. Në drekë ose darkë, shkoni përreth dhe ndani emocionet me njëri -tjetrin.
- Provoni t'i bëni personit pyetje të ndryshme. Filloni me pyetje të rastësishme, themelore të tilla si "si jeni" ose "çfarë bëtë dje". Pastaj kaloni në pyetjet personale të tilla si "si jeni (emri i anëtarit të familjes ose shokut)" ose "si po shkojnë gjërat me tuajin (tjetri i rëndësishëm)". Shihni reagimet e tyre, por ndaloni nëse ato bëhen të pakëndshme.
- Disa njerëz nuk duan të ndajnë emocionet e tyre. Mos u shqetësoni në jetën e tyre private.
Paralajmërimet
- Leximi i emocioneve nuk është një shkencë e saktë. Jini të vetëdijshëm se njerëzit shprehin emocione në mënyra të ndryshme dhe shmangni shpejtësinë në përfundime se si ndihet vërtet dikush.
- Nëse po përpiqeni të lexoni emocionet e një të panjohuri të plotë, shmangni shikimin tek ata ose mos u tregoni të pasjellshëm.
- Jini të vetëdijshëm se ata mund t'i fshehin emocionet e tyre me qëllim. Kjo mund të jetë sepse ata kanë pësuar abuzim mendor ose emocional, ose po përballen me një situatë të vështirë në jetën e tyre. Bëhuni një mik i mirë duke respektuar vendimin e tyre për të mbajtur nën kontroll emocionet e tyre.
