Nuk është e pazakontë të ndiheni pak të pasigurt duke folur ose bashkëvepruar me dikë që ka një paaftësi fizike, shqisore ose intelektuale. Shoqërimi me njerëzit me aftësi të kufizuara nuk duhet të jetë i ndryshëm nga çdo shoqërim tjetër. Sidoqoftë, nëse nuk jeni të njohur me një paaftësi të caktuar, mund të keni frikë ose të thoni diçka fyese ose të bëni gjënë e gabuar duke ofruar ndihmë.
Hapa
Pjesa 1 nga 2: Duke folur me dikë me aftësi të kufizuara
Hapi 1. Jini respektues, mbi të gjitha
Dikush që ka një aftësi të kufizuar duhet t'i kushtohet e njëjta respekt si kushdo tjetër. Shikoni të tjerët si njerëz, jo si dëmtues. Përqendrohuni te personi në fjalë dhe personaliteti i tij individual. Nëse duhet të vendosni një "etiketë" mbi aftësinë e kufizuar, është më mirë të pyesni se çfarë terminologjie preferojnë ata dhe t'i përmbaheni termave që ata zgjedhin. Në përgjithësi, duhet të ndiqni rregullin e artë: trajtojini të tjerët ashtu siç dëshironi të trajtoheni.
- Shumë, por jo të gjithë, njerëzit me aftësi të kufizuara preferojnë gjuhën "njerëzit në radhë të parë", e cila vendos emrin ose personin para aftësisë së kufizuar. Për shembull, ju do të thoni "motra e tij, e cila ka Sindromën Down" në vend se "motra e tij Down".
- Më shumë shembuj të njerëzve të përshtatshëm-gjuha e parë përfshijnë, "Roberti ka paralizë cerebrale", "Leslie është me shikim të pjesshëm", ose "Sara përdor një karrige me rrota", në vend që të thotë se dikush "është i sfiduar mendërisht/fizikisht/me aftësi të kufizuara" (të dyja këto janë shpesh shihet si terma mbrojtës) ose duke iu referuar "vajzës së verbër" ose "vajzës në karrige me rrota". Nëse është e mundur, shmangni këto terma të përgjithshëm kur u referoheni njerëzve. Ndërsa disa njerëz e gjejnë fjalën 'me aftësi të kufizuara' të pakëndshme, të tjerët e përdorin atë për të përshkruar veten sepse ndihen të fshirë duke e trajtuar atë si një fjalë të keqe dhe paaftësia e tyre është pjesë e asaj që janë. Merrni drejtimin tuaj nga personi me të cilin po bashkëveproni. Nëse ata i referohen vetes si "të paaftë", pyesni nëse ndihen rehat kur përshkruhen në këtë mënyrë ose pse zgjedhin ta përshkruajnë veten kështu. Kjo do t'ju ndihmojë të fitoni njohuri për perspektivën e tyre.
- Vlen të përmendet se normat e etiketimit ndryshojnë shumë midis njerëzve dhe grupeve. Në veçanti, shumë individë të shurdhër, të verbër dhe autikë kanë refuzuar gjuhën e parë të njerëzve dhe preferojnë gjuhën 'identifiko-së pari' (për shembull, "Anisha është autike"). Si një shembull tjetër, është e zakonshme brenda botës së shurdhër të shohësh termat e shurdhër ose të dëgjuar të përdorur për të përshkruar paaftësinë e tyre, por termi Deaf (me një shkronjë të madhe D) për t'iu referuar kulturës së tyre ose dikujt që është pjesë e saj. Nëse dyshoni, thjesht pyesni me mirësjellje individin që po flisni me atë që ata preferojnë.
Hapi 2. Asnjëherë mos flisni me dikë me aftësi të kufizuara
Pavarësisht nga aftësitë e tyre, askush nuk dëshiron të trajtohet si fëmijë ose të mbrohet. Kur flisni me dikë me aftësi të kufizuara, mos përdorni fjalor fëminor, emra kafshësh ose zë që flet më shumë se mesatarja. Mos përdorni gjeste mbrojtës siç janë goditja e tyre në shpinë ose kokë. Këto zakone komunikojnë se ju nuk mendoni se personi me aftësi të kufizuara është i aftë t'ju kuptojë dhe se i barazoni me një fëmijë. Përdorni një zë dhe fjalor të rregullt dhe flisni me ta ashtu si do të flisnit me dikë pa aftësi të kufizuara.
- Appropriateshtë e përshtatshme që të ngadalësoni fjalimin tuaj për dikë që ka vështirësi në dëgjim ose ka aftësi të kufizuara njohëse. Në mënyrë të barabartë, mund të jetë e pranueshme të flisni me njerëz që kanë humbje dëgjimi me një zë më të lartë se mesatarja, në mënyrë që ata të jenë në gjendje t'ju dëgjojnë. Zakonisht, dikush do t’ju përmendë nëse po flisni shumë në heshtje. Ju gjithashtu mund të pyesni nëse po flisni shumë shpejt, ose kërkoni që ata t'ju tregojnë nëse keni nevojë të ngadalësoni ose flisni më qartë nëse është e nevojshme.
- Mos u ndjeni se duhet ta zvogëloni fjalorin tuaj në fjalët më themelore. E vetmja herë që mund t'ju kërkohet të thjeshtoni gjuhën tuaj, është nëse po flisni me dikë që ka një vështirësi të madhe intelektuale ose komunikimi. Hutimi i partnerit tuaj bisedues nuk ka gjasa të shihet si i sjellshëm dhe as nuk flet me dikë që nuk është në gjendje të ndjekë atë për të cilën po flisni. Sidoqoftë, nëse dyshoni, flisni rastësisht dhe pyesni për nevojat e tyre gjuhësore.
Hapi 3. Mos përdorni etiketa ose terma fyes, veçanërisht në një mënyrë rastësore
Etiketat dhe emrat nënçmues nuk janë të përshtatshëm dhe duhet të shmangen në bisedë me dikë që ka aftësi të kufizuara. Identifikimi i dikujt nga paaftësia e tij ose caktimi i një etikete që është ofenduese (të tillë si të gjymtuar ose me aftësi të kufizuara) është njëkohësisht lënduese dhe mosrespektuese. Gjithmonë kini kujdes nga gjërat që thoni, duke censuruar gjuhën tuaj nëse është e nevojshme. Shmangni emrat si budalla, të prapambetur, të gjymtuar, spastikë, të mesëm, etj., Në çdo kohë. Kini kujdes të mos identifikoni dikë nga aftësia e kufizuar në vend të emrit ose rolit të tij.
- Nëse prezantoni dikë me aftësi të kufizuara, nuk keni nevojë të prezantoni gjithashtu aftësinë e kufizuar. Mund të thuash "Ky është bashkëpunëtorja ime, Susan" pa thënë "Ky është bashkëpunëtorja ime, Susan, e cila është e shurdhër".
- Nëse përdorni një frazë të zakonshme si "Unë duhet të vrapoj!" dikujt në karrige me rrota, mos kërkoni falje. Këto lloj frazash nuk kanë për qëllim të jenë lënduese, dhe duke kërkuar falje ju thjesht do të tërhiqni vëmendjen në vetëdijen tuaj për paaftësinë e tyre.
Hapi 4. Flisni drejtpërdrejt me personin, jo me ndihmësin ose përkthyesin
Frshtë zhgënjyese për dikë me aftësi të kufizuara të merret me njerëz që nuk flasin drejtpërdrejt me ta nëse kanë një asistent ose një përkthyes të pranishëm. Në mënyrë të barabartë, flisni me një person në karrige me rrota, në vend se me personin që qëndron pranë tij. Trupi i tyre mund të mos funksionojë plotësisht, por kjo nuk do të thotë se truri i tyre nuk është! Nëse jeni duke folur me dikë që ka një infermiere për të ndihmuar ose dikë që është i shurdhër dhe ka një përkthyes të gjuhës së shenjave, prapëseprapë duhet të flisni gjithmonë drejtpërdrejt me personin me aftësi të kufizuara.
Edhe nëse personi nuk ka gjuhën tipike të dëgjimit të trupit (p.sh. një person autik që nuk ju shikon), mos supozoni se ai nuk mund t'ju dëgjojë. Flisni me ta
Hapi 5. Jini të durueshëm dhe bëni pyetje, nëse është e nevojshme
Mund të jetë joshëse të shpejtosh një bisedë ose të përfundosh fjalitë e dikujt me aftësi të kufizuara, por ta bësh këtë mund të jetë mosrespektues. Gjithmonë lërini ata të flasin dhe të punojnë me ritmin e tyre, pa i lejuar ata të flasin, të mendojnë ose të lëvizin më shpejt. Për më tepër, nëse nuk kuptoni diçka që dikush thotë sepse po flet shumë ngadalë ose shumë shpejt, mos kini frikë të bëni pyetje. Duke supozuar se e dini se çfarë tha dikush mund të jetë e dëmshme dhe e turpshme nëse i dëgjoni keq, kështu që gjithmonë kontrolloni dy herë.
- Dikush me një pengesë në të folur mund të jetë veçanërisht i vështirë për t'u kuptuar, kështu që mos i nxitoni ata të flasin më shpejt dhe kërkoni që ata të përsërisin veten nëse është e nevojshme.
- Disa njerëzve u duhet kohë shtesë për të përpunuar fjalimin ose për t'i kthyer mendimet e tyre në fjalë të folura (pavarësisht aftësive intelektuale). Okshtë në rregull nëse ka pauza të gjata në bisedë.
Hapi 6. Mos kini frikë të pyesni për paaftësinë e një personi
Mund të mos jetë e përshtatshme të pyesni për paaftësinë e dikujt nga kurioziteti, por nëse mendoni se kjo mund t’ju ndihmojë ta bëni një situatë më të lehtë për të (si pyetja e një personi nëse do të preferonte të merrte ashensorin me ju në vend të shkallëve nëse shihni ata kanë probleme në ecje), është e përshtatshme të bëni pyetje. Ka shumë mundësi, ata janë pyetur për paaftësinë e tyre në mënyrë të përsëritur gjatë jetës së tyre dhe dinë ta shpjegojnë atë me disa fjali. Nëse paaftësia rezultoi nga një aksident ose personi e gjen informacionin shumë personal, ata ka shumë të ngjarë të përgjigjen se preferojnë të mos e diskutojnë atë.
Duke supozuar se e dini se çfarë është paaftësia e tyre mund të jetë ofenduese; është më mirë të pyesësh sesa të supozosh njohuri
Hapi 7. Pranoni që disa aftësi të kufizuara nuk janë të dukshme
Nëse shihni dikë që duket se parkon me trup të aftë në një vend me aftësi të kufizuara, mos u përballni me të dhe mos e akuzoni se i mungon aftësia e kufizuar; ata mund të kenë një paaftësi që nuk mund ta shihni. Ndonjëherë të quajtura "aftësi të kufizuara të padukshme", aftësitë e kufizuara që nuk mund të shihen menjëherë janë akoma aftësi të kufizuara.
- Një zakon i mirë për të qenë në të është të veprosh me dashamirësi dhe me kujdes ndaj të gjithëve; ju nuk mund ta njihni situatën e dikujt vetëm duke e parë atë.
- Disa paaftësi ndryshojnë nga dita në ditë: dikush që kishte nevojë për një karrige me rrota dje mund të ketë nevojë vetëm për një kallam sot. Kjo nuk do të thotë se ata e mashtrojnë atë ose "bëhen më mirë", thjesht se ata kanë ditë të mira dhe ditë të këqija si të gjithë të tjerët.
Pjesa 2 nga 2: Ndërveprimi i duhur
Hapi 1. Vendoseni veten në pozicionin e dikujt me aftësi të kufizuara
Mund të jetë më e lehtë të kuptoni se si të bashkëveproni me njerëzit që kanë aftësi të kufizuara nëse imagjinoni të keni një aftësi të kufizuar vetë. Mendoni se si do të donit që njerëzit të flisnin ose t'ju trajtonin. Ka të ngjarë që keni dashur të trajtoheni ashtu siç jeni tani.
- Prandaj, ju duhet të flisni me personat me aftësi të kufizuara si do të flisnit me këdo tjetër. Mirësevini një bashkëpunëtor të ri me aftësi të kufizuara, ashtu siç do të bënit me këdo tjetër të ri në vendin tuaj të punës. Asnjëherë mos ia ngul sytë dikujt me aftësi të kufizuara ose mos vepro poshtërues ose mbrojtës.
- Mos u përqëndroni në aftësinë e kufizuar. Nuk është e rëndësishme që të kuptoni natyrën e paaftësisë së dikujt. Onlyshtë e rëndësishme vetëm që t'i trajtoni në mënyrë të barabartë, të flisni me ta si do të flisnit me dikë tjetër dhe të veproni siç do të vepronit normalisht nëse një person i ri do të hynte në jetën tuaj.
Hapi 2. Ofroni ndihmë të mirëfilltë
Disa njerëz hezitojnë të ofrojnë për të ndihmuar dikë me aftësi të kufizuara nga frika se mos e ofendojnë. Në të vërtetë, nëse ofroni ndihmë për shkak të supozimit se dikush nuk mund të bëjë diçka vetë, oferta juaj mund të jetë ofenduese. Megjithatë, shumë pak njerëz do të ofendoheshin nga një ofertë e mirëfilltë, specifike e ndihmës.
- Shumë njerëz me aftësi të kufizuara hezitojnë të kërkojnë ndihmë, por mund të jenë mirënjohës për një ofertë.
- Për shembull, nëse bëni pazar me një mik që përdor një karrige me rrota, mund të pyesni nëse ata kanë nevojë për ndihmë që mbajnë çantat e tyre ose i bashkojnë ato në karrigen e tyre me rrota. Ofrimi për të ndihmuar një mik nuk është zakonisht ofendues.
- Nëse nuk jeni të sigurt për një mënyrë specifike për të ndihmuar, mund të pyesni: "A ka ndonjë gjë që mund të bëj për t'ju ndihmuar tani?"
- Asnjëherë mos 'ndihmoni' dikë pa pyetur më parë; për shembull, mos e kapni karrigen me rrota të dikujt dhe përpiquni ta shtyni atë në një devijim të pjerrët. Në vend të kësaj, pyesni nëse ata kanë nevojë për një shtytje ose nëse mund të bëni ndonjë gjë tjetër për ta bërë më të lehtë për ata të lundrojnë në terren.
Hapi 3. Injoroni kafshët e shërbimit
Kafshët e shërbimit mund të jenë të lezetshme dhe të trajnuara mirë, duke i bërë ata kandidatë të përsosur për përqafimin dhe kohën e lojës. Sidoqoftë, ato përdoren për të ndihmuar personin me aftësi të kufizuara dhe janë të nevojshme për kryerjen e detyrave të përbashkëta. Nëse merrni kohë për të luajtur me kafshën pa kërkuar leje, mund ta shpërqendroni kafshën nga një detyrë e rëndësishme që duhet të kryejë për pronarin e saj. Nëse shihni një kafshë shërbimi në veprim, nuk duhet ta shpërqendroni duke e përkëdhelur. Nëse kafsha nuk është duke bërë ndonjë detyrë, mund t'i kërkoni leje pronarit që ta përkëdhelë ose të luajë me të. Mbani në mend se mund të refuzoheni, në këtë rast nuk duhet të shqetësoheni ose zhgënjeheni.
- Mos jepni një shërbim ushqim për kafshët ose ushqime të çdo lloji pa leje.
- Mos u përpiqni të shpërqendroni një kafshë shërbimi duke e quajtur atë kafshë shtëpiake, edhe nëse në të vërtetë nuk e përkëdhelni ose e prekni.
Hapi 4. Shmangni lojën me karrocën e dikujt ose pajisjen për ecje
Karrige me rrota mund të duket si një vend i mirë për të pushuar krahun, por kjo mund të jetë e pakëndshme ose e bezdisshme për personin që është ulur në të. Nëse nuk ju kërkohet të ndihmoni dikë duke e shtyrë ose lëvizur karrigen me rrota, nuk duhet ta prekni ose të luani me të. E njëjta këshillë vlen edhe për këmbësorët, skuterët, patericat ose çdo pajisje tjetër që dikush mund të përdorë për funksionimin e përditshëm. Nëse ndonjëherë ndjeni nevojën për të lëvizur karrigen me rrota të dikujt, së pari duhet të kërkoni leje dhe të prisni përgjigjen e tij. Mos kërkoni të luani me karrocën e dikujt, pasi është një pyetje fëminore dhe mund ta bëjë personin të ndihet i pakëndshëm.
- Trajtojini pajisjet e aftësisë së kufizuar si zgjatime të trupit të tyre: ju nuk do të kapni dhe lëvizni dorën e dikujt ose do të vendosni të mbështeteni tek shpatulla e tij. Silluni në të njëjtën mënyrë ndaj pajisjeve të tyre.
- Çdo mjet ose pajisje që një person mund të përdorë për të ndihmuar me paaftësinë e tij, të tilla si një përkthyes i mbajtur në dorë ose një rezervuar oksigjeni, nuk duhet të preket kurrë nëse nuk jeni të udhëzuar për ta bërë këtë.
Hapi 5. Pranoni që shumica e njerëzve me aftësi të kufizuara janë përshtatur
Disa paaftësi janë të pranishme që nga lindja, dhe të tjera vijnë më vonë në jetë për shkak të zhvillimit, aksidentit ose sëmundjes. Pavarësisht nga aftësia e kufizuar e zhvilluar, shumica e njerëzve mësojnë se si të përshtaten dhe të kujdesen për veten në mënyrë të pavarur. Shumica janë të pavarur në jetën e përditshme, që kërkojnë pak ndihmë nga të tjerët. Si rezultat, mund të jetë fyese ose e bezdisshme të supozosh se dikush me aftësi të kufizuara nuk mund të bëjë shumë gjëra, ose të përpiqesh vazhdimisht të bësh gjëra për ta. Nëse ndihmoni shumë kohë dhe me një zë fëminor, kjo mund të jetë e bezdisshme. Punoni nën supozimin se personi mund të kryejë çfarëdo detyre që është në dorë vetë.
- Një person që merr një paaftësi si rezultat i një aksidenti më vonë në jetë mund të kërkojë më shumë ndihmë sesa dikush me aftësi të kufizuara gjatë gjithë jetës, por gjithmonë duhet të prisni derisa ata të kërkojnë ndihmën tuaj para se të supozoni se kanë nevojë për të.
- Mos shmangni pyetjen e dikujt me aftësi të kufizuara për të bërë një detyrë të caktuar sepse shqetësoheni se nuk mund ta kryejë atë.
- Nëse ofroni ndihmë, bëjeni ofertën origjinale dhe specifike. Nëse ofroni nga një vend i mirësisë së vërtetë, dhe jo një supozim se personi nuk mund të bëjë diçka, ka më pak të ngjarë të ofendoni.
Hapi 6. Shmangni pengimin
Mundohuni të jeni të sjellshëm me njerëzit me aftësi të kufizuara fizike duke qëndruar jashtë rrugës. Lëvizni anash nëse shihni dikë që përpiqet të lundrojë në një karrige me rrota. Lëvizni këmbët tuaja nga rruga e dikujt që po përdor një kallam ose një shëtitës. Nëse vëreni se dikush nuk duket të jetë i fortë dhe i qëndrueshëm në këmbë, ofroni ndihmë me gojë. Mos pushtoni hapësirën personale të dikujt, ashtu siç nuk do të pushtonit hapësirën e askujt tjetër. Sidoqoftë, nëse dikush ju kërkon ndihmë, jini të përgatitur për ta dhënë atë.
Mos prekni pajisjet ose kafshën e askujt pa pyetur. Mos harroni se një karrige me rrota ose ndihmë tjetër është hapësirë personale; është pjesë e personit. Ju lutemi respektojeni atë
Këshilla
- Disa njerëz mund të refuzojnë ndihmën, dhe kjo është në rregull. Disa njerëz mund të mos kenë nevojë për ndihmë, dhe të tjerët mund të jenë të zënë ngushtë që ju morët parasysh nevojën e tyre për ndihmë, ose nuk doni të dukeni të dobët. Ata mund të kenë pasur përvoja të këqija me njerëz të tjerë që i kanë ndihmuar në të kaluarën. Mos e merrni personalisht; thjesht uroju atyre mire.
- Shmangni supozimet. Ignshtë injorante të bësh çdo lloj parashikimi bazuar në aftësitë ose aftësitë e kufizuara të dikujt, p.sh. duke supozuar se personat me aftësi të kufizuara/kushtet nuk do të arrijnë kurrë asgjë/do të gjejnë një punë/do të kenë një marrëdhënie/do të martohen/do të kenë fëmijë etj.
- Mjerisht disa njerëz me aftësi të kufizuara dhe kushte mund të jenë të hapur dhe të jenë pre e lehtë ndaj ngacmimeve, abuzimeve, krimeve të urrejtjes, trajtimit të padrejtë dhe diskriminimit. Ngacmimi, abuzimi dhe diskriminimi i çdo lloji është i gabuar, i padrejtë dhe është i paligjshëm. Ju dhe të tjerët keni të drejtë të jeni të sigurt, të trajtoheni me respekt, mirësi, ndershmëri, në mënyrë të drejtë dhe me dinjitet në çdo kohë. Askush nuk meriton ngacmim, abuzim, krim të urrejtjes, trajtim të padrejtë të çdo lloji. Janë ngacmuesit, abuzuesit që kanë problemin dhe janë në gabim, jo ju.
- Disa njerëz do të personalizojnë pajisjet e tyre ndihmëse - kallama, këmbësorë, karrige me rrota etj. Në disa raste, ka të bëjë me pamjen. Komplimentimi i dikujt në një kallam të dizajnuar tërheqës është krejtësisht mirë. Në fund të fundit, ata zgjodhën kallamin pjesërisht sepse menduan se dukej bukur. Në të tjerat, ka të bëjë me funksionin. Dikush që ka bashkangjitur një mbajtëse filxhani dhe një elektrik dore në shëtitësin e tyre, me siguri nuk do ta ketë problem që ta komentoni atë ose të kërkoni të hidhni një vështrim më të afërt; është sigurisht më e sjellshme sesa të shikosh nga distanca.
- Ndonjëherë mund të jetë e nevojshme të bëni një hap prapa dhe t'i vendosni gjërat në perspektivë. A po ju prish paqen dhe qetësinë duke ulëritur? Para se të fluturoni nga doreza, pyesni veten pse. Pyesni veten se çfarë stili jetese mund të ketë ai fëmijë dhe cilat vështirësi mund të përballen. Atëherë mund ta keni më të lehtë të bëni një sakrificë për shkak të mirëkuptimit më të madh.
- Ndërveprimi me njerëz më të ndryshëm mund t'i bëjë njerëzit më të rehatshëm pranë jush.
- Nëse shkolla juaj ofron një program për të ndihmuar fëmijët me aftësi të kufizuara intelektuale, shfrytëzoni rastin! Shtë shumë argëtuese.
