Njerëzit me aftësi të kufizuara intelektuale dhe zhvillimore janë të ndryshëm në disa mënyra, dhe ju mund të jeni të pasigurt se si të lundroni në këto dallime nëse nuk jeni mësuar me to. Ju mund të përjetoni disa pengesa për të komunikuar mirë me ta. Ja se si të flisni mirë dhe të dëgjoni mirë, të ndihmoni në komunikimin dhe ndërtimin e një marrëdhënieje pozitive.
Hapa
Metoda 1 nga 3: Kuptimi i tyre
Hapi 1. Mos supozoni se dikush ka një paaftësi intelektuale bazuar në lehtësinë e të folurit të tij
Disa njerëz që kanë vështirësi në të folur, si personat me paralizë cerebrale dhe disa persona autikë, janë mesatarisht po aq të zgjuar sa çdokush tjetër. Një theks i aftësisë së kufizuar, një fjalim i ngadalshëm ose ndalimi i të folurit nuk do të thotë gjithmonë një paaftësi intelektuale.
- Njerëzit që nuk mund të flasin mund të jenë të çdo niveli inteligjence.
- Gjuha e trupit nuk lidhet as me inteligjencën. Të shikosh larg ndërsa dëgjon dhe të ngacmosh vazhdimisht, janë tipare tipike autike. Mos supozoni se kjo do të thotë se ata nuk po i kushtojnë vëmendje të madhe, ose se nuk mund ta kuptojnë.
Hapi 2. Pranoni të metat e tyre
Personat me aftësi të kufizuara mund të bëjnë gjëra që shoqëria i konsideron të pazakonta: bërjen e tingujve, rrëzimin në tokë kur jeni të frustruar, përplasjen e duarve, vrapimin në qarqe, jehonën e frazave, ritmin e vazhdueshëm dhe më shumë. Kjo sjellje i shërben një qëllimi që të qetësojë veten, të komunikojë nevojat e tyre, të shprehë ndjenjat ose thjesht të argëtohet. Pranoni që është mirë të jeni ndryshe dhe se nuk ka nevojë të shqetësoheni për sjelljen që nuk dëmton askënd.
Mos u përpiqni t'i ndaloni ata të bëjnë gjëra të padëmshme, por të çuditshme. Këto gjëra mund të jenë vendimtare për ata që të qëndrojnë të qetë dhe të lidhen me botën. Nëse ata po shkaktojnë dëm (si lëndimi i dikujt ose pushtimi i hapësirës personale), kërkoni mirë që ata të bëjnë diçka të ndryshme, si "Unë nuk dua që njerëzit të luajnë me flokët e mi. A mund të luani me flokët tuaj në vend?"
Hapi 3. Pranoni se aftësia ndryshon nga dita në ditë
Dikush që ka nevojë për pak ndihmë sot mund të ketë nevojë për më shumë ndihmë nesër. Stresi, mbingarkesa shqisore, mungesa e gjumit, sa e kanë shtyrë veten më herët dhe faktorë të tjerë mund të përcaktojnë se sa e lehtë është për dikë që të komunikojë dhe të kryejë detyra të tjera. Nëse ata po e kanë më të vështirë sot sesa dje, mbani mend se ata nuk po e bëjnë këtë me qëllim dhe punoni për të qenë të durueshëm.
Hapi 4. Bëni pyetje nëse nuk e kuptoni formulimin e tyre
Njerëzit me aftësi të kufizuara intelektuale dhe zhvillimore nuk mund t'i thonë gjërat në të njëjtën mënyrë si njerëzit pa aftësi të kufizuara. Formulimi i tyre mund të mos ketë kuptim për ju. Në vend të kësaj, bëni atyre pyetje për të sqaruar atë që ata po përpiqen të thonë.
- Për shembull, nëse shoku juaj pyet "Ku është gjëja?" pastaj bëni pyetje se çfarë lloj gjëje nënkuptojnë (një gjë e vogël? çfarë ngjyre? një celular?).
- Ndonjëherë, ata mund të kërkojnë një fjalë. Për shembull, nëse ata pyesin për ushqimin, dhe ka shumë lloje ushqimesh, atëherë filloni ta ngushtoni atë. Ndoshta ata thonë "ushqim" kur duan të pyesin për luleshtrydhet.
Hapi 5. Nëse nuk e dini, pyesni
Absolutelyshtë absolutisht në rregull të pyesësh "Si mund t'ju strehoj?" ose "A ka ndonjë pjesë të aftësisë së kufizuar për të cilën duhet të jem në dijeni?" Shumica e njerëzve preferojnë që ju t'i pyesni ata sesa të supozoni se cilët janë ose për çfarë kanë nevojë. Për sa kohë që ju jeni me qëllim të mirë dhe respektues, do të jetë mirë.
Nëse doni të dini se si të silleni në një situatë të caktuar, pyesni ata. Për shembull, "Unë vërej se ndonjëherë kur takojmë njerëz të rinj, ata e kanë të vështirë të të kuptojnë dhe mund të lihesh jashtë. Si do që unë ta trajtoj këtë?"
Hapi 6. Mos hiqni dorë prej tyre
Kur flasin me një person që ka theks të aftësisë së kufizuar, disa njerëz pyesin "çfarë tha?" një herë e më pas lërini sytë të shkëlqejnë dhe të bëjnë sikur dëgjojnë. Personi zakonisht mund të tregojë kur nuk po i kushtoni vëmendje. Vazhdoni të përpiqeni të lidheni. Bëjeni të qartë se ajo që ata kanë për të thënë është e rëndësishme për ju.
- Një frazë e dobishme është "Unë kam probleme për t'ju kuptuar, por më intereson ajo që thoni".
- Nëse komunikimi verbal është shumë i vështirë, provoni të shkruani mesazhe, të shtypni në një tabletë, të shkruani, duke përdorur gjuhën e shenjave (nëse e dini), ose një formë tjetër të komunikimit alternativ. Punoni me ta për të kuptuar se çfarë është më e mira.
Hapi 7. Gjeni tema bisedash që i interesojnë ata
Pyesni për ditën e tyre, librin ose shfaqjen e tyre të preferuar televizive, interesat e tyre, kafshët shtëpiake ose familjen dhe miqtë e tyre. Kjo do t'ju ndihmojë t'i njihni ata dhe mund të bëni një mik të ri!
Metoda 2 nga 3: Të qenit i qartë
Disa njerëz me aftësi të kufizuara kanë probleme në përpunimin e të folurit me ritme të shpejta ose të komplikuara. Në varësi të nevojave unike të personit, mund të jetë e dobishme të ngadalësoni dhe të jeni pak më të qartë.
Hapi 1. Flisni me qetësi, qartë dhe me një volum të moderuar
Shpreheni mirë dhe përqendrohuni në qartësi. Të flasësh me zë të lartë nuk të bën më të kuptueshëm. Konsiderojeni këtë një mundësi për të punuar në qartësinë tuaj të të folurit.
Hapi 2. Modeloni përdorimin e fjalorit tuaj
Nëse ata thonë fjalën "gjigande", atëherë ata ndoshta e dinë gjithashtu se çfarë do të thotë "i madh" dhe "i madh". Nëse ata flasin duke përdorur fjalë bazë, atëherë ndoshta është më mirë të përdorni fjalët më të vogla që dini. Nëse ata përdorin fjalë si "rastësisht" dhe "paragjykim sistematik", atëherë paaftësia e tyre ndoshta nuk është intelektuale.
Hapi 3. Mbani fjalitë tuaja të shkurtra dhe të qarta, nëse është e nevojshme
Nëse personi duket se e ka të vështirë të kuptojë fjalimin, mbajini fjalitë tuaja të shkurtra dhe të qarta. Përdorni deklarata të thjeshta subjekt-folje-objekt kur të keni mundësi.
Kjo është praktikë e mirë edhe në përgjithësi. As personat me aftësi të kufizuara nuk kënaqen duke kaluar nëpër fjali jashtëzakonisht të gjata
Hapi 4. Lërini të shohin gojën tuaj nëse nuk mund t'ju kuptojnë mirë
Nëse personi është me vështirësi në dëgjim ose përpiqet të përpunojë fjalimin, ai mund të dëshirojë t'ju shikojë ndërsa shqiptoni fjalët tuaja. Kjo i ndihmon ata të kuptojnë atë që po thoni në shumë raste. Shmangni kthimin mbrapa ndërsa flisni, mbuloni gojën ose flisni me gojën plot.
Gjithashtu mund të jetë e dobishme të flisni në vende më të qeta, me më pak shpërqendrime, veçanërisht nëse personi duket se shqetësohet nga zhurmat mjedisore
Hapi 5. Shmangni drejtimin e fjalëve së bashku nëse i ngatërron ato
Për shembull, pyetja "A doni të hani një picë?" mund të jetë e vështirë për ta të kuptojnë. Një nga sfidat më të mëdha për dëgjuesit është të dinë se ku përfundon një fjalë dhe fillon tjetra. Nëse ata duket se janë duke luftuar, ngadalësoni pak ritmin, duke dhënë një pauzë të vogël midis secilës fjalë.
Hapi 6. Përdorni hapin dhe tonin tuaj normal
Nuk ka nevojë të përdorni të folur për fëmijë, ose të imitoni theksin e tyre të aftësisë së kufizuar. (Jo, nuk do t'i ndihmojë ata t'ju kuptojnë më mirë, por mund t'i bëjë ata të mendojnë se jeni duke u tallur me ta.) Flisni me ta me të njëjtin ton që do të kishit përdorur për një person me aftësi të kufizuara në moshën e tyre.
Fjalimi me foshnjën mund të jetë i përshtatshëm për një fëmijë 3-vjeçar me aftësi të kufizuara, por jo një 13-vjeçar ose 33-vjeçar me aftësi të kufizuara
Metoda 3 nga 3: Të qenit miqësor dhe akomodues
Hapi 1. Lëreni ritmin të ngadalësohet sipas nevojës
Nëse fjalimi i tyre ndalet ose punohet, mund t'u duhet më shumë kohë për të kapur një fjali. Jepuni atyre durim të plotë dhe mos i nxitoni të përfundojnë atë që thonë. Kjo heq presionin dhe i bën ata të ndihen më të qetë.
Hapi 2. Përdorni gjuhën e hapur të trupit
Tregojuni atyre se jeni të interesuar për atë që ata thonë duke i shikuar ata dhe duke bërë kontakt me sy nëse ndihen rehat me të.
Mos harroni se ata mund të kenë gjuhë të ndryshme të trupit dëgjuese sesa ju. Nëse nuk jeni të sigurt nëse po i kushtojnë vëmendje, shikoni nëse reagojnë ndaj asaj që ju thoni (p.sh. duke qeshur kur i komplimentoni, duke bërë pyetje) ose thjesht bëni ato
Hapi 3. Merrni kohë për t'i dëgjuar nga afër
Ndonjëherë, njerëzit me aftësi të kufizuara bien mënjanë dhe injorohen, madje edhe me miqtë ose familjen. Kjo mund të jetë shumë izoluese. Merrni kohë për t'i përfshirë dhe dëgjuar ata, në mënyrë që ata të dinë që dikush kujdeset për atë që kanë për të thënë.
- Bëni pyetje në lidhje me atë që ata mendojnë dhe merrni kohë për të dëgjuar atë që thonë, edhe nëse duhet t'u kërkoni atyre të përsërisin veten.
- Vlerësoni ndjenjat e tyre për t'i ndihmuar ata të ndihen të interesuar dhe të kuptuar.
Hapi 4. Flisni qartë dhe me qetësi me ta nëse ata po bëjnë diçka që ju shqetëson
Për shkak të pasigurisë shoqërore, keqtrajtimit të kaluar ose çështjeve të ankthit, disa persona me aftësi të kufizuara mund të ndihen të frikësuar dhe të hutuar nëse jeni të zemëruar ose armiqësorë ndaj tyre. Nëse jeni shumë të mërzitur, merrni frymë thellë dhe provoni të thoni "më duhet pak kohë vetëm", në mënyrë që t'i trajtoni emocionet tuaja privatisht.
- Nëse personi me aftësi të kufizuara bën diçka që ju shqetëson, komunikojeni atë me qetësi dhe qartë. Provoni të përdorni gjuhën "Unë" në shabllonin "Kur _, ndihem _" ose "Të lutem ndalo _."
- Merrni pak kohë të qetë. Nëse keni nevojë të flisni me ta për të adresuar çështjen, prisni derisa të jeni në gjendje ta trajtoni atë me një kokë të barabartë. Ata nuk do të jenë në gjendje të dëgjojnë mirë nëse janë të frikësuar ose të hutuar nga emocionet tuaja të forta.
Hapi 5. Jini të durueshëm
Ata po përballen me barriera përtej kuptimit tuaj, dhe kjo mund ta bëjë bisedën të vështirë. It'sshtë më e vështirë për ta sesa për ju. Asnjëherë mos i bërtisni një personi me aftësi të kufizuara ose mos i fajësoni ata për paaftësinë e tyre.
Nëse e ndjeni veten shumë të frustruar, shkëputuni. Shkoni për një shëtitje, bëni diçka tjetër ose thoni "më duhet pak kohë vetëm."
Hapi 6. Akomodoni nevojat e tyre
Nëse vini re se ata duken të shqetësuar, pyesni ata "A ka diçka që nuk shkon?" dhe "A ka ndonjë gjë që mund të bëj për të ndihmuar?" Për shembull, një person me aftësi të kufizuara mund të ndihet i hutuar nga të gjitha lëvizjet në një restorant të mbushur me njerëz dhe preferon të hajë në një tryezë në natyrë ku ka më pak njerëz. Njerëzit mund të flasin shumë më mirë kur plotësohen nevojat e tyre.
Hapi 7. Mos harroni se personat me aftësi të kufizuara janë ende njerëz
Ata kanë qëllime, interesa, miq, (ndoshta) marrëdhënie romantike, kufij dhe preferenca. Ata janë njerëz të rregullt. Edhe nëse duken ose veprojnë pak më ndryshe, ata janë të ngjashëm me ju dhe njerëzit e tjerë në shumë mënyra.
Hapi 8. Kërkoni atë që keni të përbashkët me ta
Pyesni për interesat dhe aktivitetet e tyre të preferuara dhe kërkoni ngjashmëri me atë që ju pëlqen. Ju mund të ndani gjërat më të preferuara nga sa mendoni!
Video - Duke përdorur këtë shërbim, disa informacione mund të ndahen me YouTube
Këshilla
- Bëni pyetje gjatë rrugës. A e keni provuar këtë? A ndiheni ndonjëherë të zemëruar apo të lumtur kështu? Zgjodha aromën e luleshtrydhes, cila është shija juaj e preferuar? Kjo ju ndihmon të lidheni me ta, t'i tregoni se jeni të interesuar për mendimet e tyre dhe të gjeni gjëra të përbashkëta.
- Mos harroni se personat me aftësi të kufizuara janë ende njerëz. Ata ende kanë ndjenja dhe meritojnë të trajtohen me respekt dhe dhembshuri. Mos i përqeshni, trajtojini si një inferior, ose mos përdorni një ton superior ose josimpatik. Ata mund të tregojnë.
- Mundohuni të mos kujdeseni që ata të kenë një paaftësi mendore. Me të vërtetë ndihmon për të zhvilluar miqësinë tuaj me ta.
- Jini të vetëdijshëm se ju duhet të dëgjoni dhe vëzhgoni personin me të cilin po flisni. Në shumicën e rasteve komunikimi me një person me aftësi të kufizuara është shumë si të mësosh se si të kuptosh një theks ose gjuhë të ndryshme. Bëhuni gati për të rregulluar stilin tuaj të komunikimit në një mënyrë respekti kur është e nevojshme.
Paralajmërimet
- Të mos jesh në gjendje të flasësh nuk është njësoj si të mos kesh asgjë për të thënë.
-
Kuptoni që personat me aftësi të kufizuara janë ende të diskriminuar rëndë, dhe madje edhe njerëzit që punojnë me ata me aftësi të kufizuara mund të mos kuptojnë mënyra se si ata shkelin dinjitetin dhe respektin për personin që nuk do të bënin me dikë që nuk ishte i paaftë.
- Njerëzit me aftësi të kufizuara janë stereotipizuar si të dhunshëm, pavarësisht faktit se ata nuk janë më të dhunshëm se mesatarja. Shumica e njerëzve me aftësi të kufizuara, ashtu si njerëzit pa aftësi të kufizuara, nuk janë agresivë. Shpërthimet e dhunshme zakonisht vijnë nga historia e abuzimit, shpërfilljes ose mos dëgjimit. Mund të jetë vetëmbrojtje, një simptomë abuzimi, ose për shkak të pamundësisë për të komunikuar në një mënyrë që njerëzit e kuptojnë/i kushtojnë vëmendje.
- Edhe njerëzit gjysmë-autonomë shpesh kanë idetë, zgjedhjet dhe preferencat e tyre të parapara nga njerëzit që mendojnë se nuk janë të aftë të bëjnë asgjë për veten e tyre. Imagjinoni sikur të ishit në gjendje të bënit zgjedhje dhe vendime të arsyeshme, por dikush gjithmonë i merrte këto vendime për ju pa kontributin tuaj.
- Njerëzve me aftësi të kufizuara nganjëherë u thuhet se "nuk janë aq të paaftë" sa të kenë nevojë për ndihmë, dhe pastaj nevojat e tyre shpërfillen. Kjo ndodh edhe kur ata përpiqen të avokojnë për të drejtat e aftësisë së kufizuar-ata "nuk janë aq të paaftë" sa të kuptojnë se sa të paaftë janë "tragjikë" dhe "me funksionim të ulët".
- Mos u thoni atyre se ata janë të dëmtuar mendërisht. Në vend të kësaj, supozoni kompetencën dhe nxitini ata të mësojnë dhe të rriten.
